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Cursos de administración telefónica
Venta y Servicio al Cliente Via Telefónica en México
Grupo Didaskein
Descripción: Didaskein presenta con este taller una magnífica oportunidad a las empresas para brindarles a sus colaboradores de servicio al cliente un entorno de práctica, reflexión y re-aprendizaje de conductas con base en las experiencias y los nuevos esquemas que prevalecen en el mundo moderno. E...
(Taller de administración telefónica en Distrito Federal)
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Administración de base de datos con access. en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
ADMINISTRACIÓN DE BASE DE DATOS CON ACCESS OBJETIVO: Al finalizar el curso, el participante será capaz de administrar bases de datos en Access y crear relaciones para su normalización, mediante su uso como apoyo en reportes y formas, que le permitan...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 20 Horas
$3,000 más IVA
Curso Introducción A La Administración De Call Centers - In Company
Telemerk
I. Introducción A La Industria De Call Centers Y Su Composición Ii. Tendencias De La Industria: Recursos Humanos, Tecnológicos, Comerciales, Estrategias Iii. Teoría Del Inbound O Llamadas Entrantes Iv. Modelos Operativos Del Ibound V. Simulación, Pronósticos Y Asignación De Personal Para Llamadas En...
$5,999
$4,999 IVA inc.
Descuento
Excelencia En Administración De Crédito Y Cobranzas en Ciudad de Mexico
Semimex
-language:#0400;} Temario: 1.- ADMINISTRACION BASICA DE CREDITO Y COBRANZAS 1. Responsabilidades básicas del área 2. Importancia del departamento dentro de la empresa 3. Características de un buen elemento de crédito y cobranzas 4. Estableciendo un liderazgo...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
Curso
- en Ciudad de Mexico
- 16 Horas
$4,900
$4,200 más IVA
Descuento
Administración Para Secretarias Ejecutivas Y Asistentes Administrativos en México D.F.
Conference Corporativo
V) ROLES ADMIN Administración para secretarias y asistentes administrativas. I. Introducción 1.1 el rol de las secretarias en las organizaciones. 1.2 el impacto secretarial como elemento de enlace con los tomadores de decisiones. Ii. Administración...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$6,740 más IVA
Atención Telefónica en Mexico
Actualiza
PROGRAMA La comunicación eficaz a través del teléfono Desarrollo de habilidades telefónicas Perfil del teleoperador Técnicas de comunicación telefónica Manejo de la voz Como atender las llamadas hacia fuera Como dirigirse a su interlocutor Saber...
(Taller de administración telefónica en Estado de México)
$1,300 IVA inc.
Atención Telefónica en Distrito Federal
Comercio Internacional Mexicano
ATENCIÓN TELEFÓNICA I. INTRODUCCIÓN II. LA IMAGEN DE LA EMPRESA Y LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La imagen de la empresa - Responsabilidad del empleado hacia la empresa - Actitud III. ASPECTOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La voz - La imagen...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$2,500 más IVA
Factores Estratégicos en la Cobranza Telefónica en Mexico, D.F.
Servicios de Informacion Mexicana Capacitando America Latina
relevantes: - El gestor de cobranza telefónica - La administración - Elementos de apoyo - Estrategias de cobranza - Los factores críticos de la cobranza Dirigido a: Gerentes de cobranza, jefes de departamento, ejecutivos de cobranza, gestores de cobranza...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
$3,750 más IVA
Cobranza Telefónica Efectiva en México
Instituto Mexicano de Telemarketing
en su trabajo diario, generando valor a su personal y a la empresa TEMARIO La cobranza efectiva. El rol del representante de cobranza telefónica. Técnicas fundamentales en la comunicación telefónica. Negociación. El proceso de la cobranza telefónica. El guión...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
Gratuito
Cortesía Telefónica y Ventas por Teléfono - A medida
Promueve
1. Servicio al Cliente 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia. 3. Venta & Consultoría 4. Proceso de la Venta Telefónica 5. Beneficios del producto o servicio 6. Compatibilidad entre necesidad y nuestro producto 7. Manejo...
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Atención Telefónica: servicio y calidad
Stoa Empresarial
Atención Telefónica: servicio y calidad Apasiónate por lograr una sonrisa… Objetivos: a) Sensibilizar a los asistentes acerca de la importancia de su función dentro de la empresa. b) Conocer que es el servicio y como implementarlo en las actividades...
(Curso de administración telefónica en )
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Licenciatura en Administración en Col. la Comunidad Tlalnepantla
Instituto Tecnológico de Tlalnepantla
Características Generales: Formular objetivos y estrategias generales y específicos de la administración. Aplicar sus conocimientos acerca del proceso administrativo en el desarrollo de las funciones de la organización, propiciando la excelencia...
(Licenciatura de administración telefónica en Distrito Federal)
Licenciatura
- en Col. la Comunidad Tlalnepantla
- In Company
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Maestría en Administración de Riesgos Y Seguros en San Pedro Garza García
Centro Ejecutivo de Logística Celogis
Elementos y técnicas generales de aplicación en la administración de riesgos Contenido: Introducción al concepto de administración de riesgos. Concepto y características de riesgo. Clases de riesgo. Riesgos estratégicos y operativos. Mapas...
(Maestría de administración telefónica en Nuevo León)
Maestría
- en San Pedro Garza García
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La Fuerza de la Venta Telefónica en México D.F.
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
INTRODUCCIÓN Herramienta indispensable de la Mercadotecnia Directa. ¿Sabe usted como obtener mejores resultados de sus llamadas telefónicas?. ¿Quiere usted desarrollar sus habilidades de comunicación verbal y m ejorar la actitud en el servicio telefónico?. ¿Le gustaría realizar llamadas con resultad...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$2,920 IVA inc.
Especialista en Técnicas de Venta Telefónica en Mexico
Tft
telefónica · Estructura de llamada · Etiqueta telefónica · Modulación de voz · Empatía con el cliente · Escucha activa Perfil vendedor · Características del vendedor · Actitudes · Habilidades · Conocimientos · Tipo de vendedores y de clientes · Cliente...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
$1,200 IVA inc.
Administración de Call Center (DACC) en Col Hipódromo Condesa.
Phone Master Institute
. Administración del Trabajo y del Tiempo . Distinguir y enfocarse a las actividades importantes y satisfactorias que agregan valor al cliente y a la organización. VII. Presentaciones Ejecutivas. Mejorar la estructuración del propio pensamiento y la forma...
(Diplomado de administración telefónica en Distrito Federal)
Diplomado
- en Col Hipódromo Condesa.
- 80 Horas
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Atención a clientes en México
Efectus
Como resultado del curso, el participante aplicará un modelo para acoger al cliente mediante herramientas de interrelación, el cual le permitirá atenderlos vía telefónica. I. Modelo de Atención a clientes II. Comunicación III. Administración...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
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Técnicas De Ventas Telefónicas en México
Tecniventas
Temario: Conceptos y teorías generales de la venta telefónica. ¿Cómo contestar el teléfono? ¿Cómo dirigirse a las personas? ¿Cómo escuchar adecuadamente? ¿Cómo descubrir lo que las personas quieren? ¿Cómo dar información? ¿Cómo dejar llamadas...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
$2,500 más IVA
Telemarketing Para Ventas Y Servicio Al Cliente en Distrito Federal
Promocion Empresarial
. Técnicas poderosas en los procesos de prospección y venta telefónica. Técnicas de comunicación asertiva por teléfono. Importancia del guión del servicio telefónico. Etiqueta telefónica. Lo que se debe y no se debe hacer y decir. Sistema de seguimiento...
(Curso de administración telefónica en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- In Company
- 13 Horas
$6,900 más IVA
