BSI Group México

      Auditor Líder ISO 20000, TPECS

      BSI Group México
      En Cuauhtémoc

      $ 20001-30000
      Si gustas, puedes llamar al centro en este momento

      Información importante

      Tipología Capacitación laboral
      Lugar Cuauhtémoc
      Duración 4 Días
      Inicio Fechas a escoger
      • Capacitación laboral
      • Cuauhtémoc
      • Duración:
        4 Días
      • Inicio:
        Fechas a escoger
      Descripción

      ¿Quieres desempeñarte como auditor y estás buscando un curso que te capacite en los requerimientos ISO/IEC 20000-1:2005, en el contexto de las auditorías? Lo acabas de encontrar en Emagister México. Se trata del curso Auditor Líder ISO 20000, creado por el centro de formación BSI Group México, y ahora disponible para ti en el catálogo de formación de emagister.com.mx.

      Este curso presencial de 4 días de formación te enseñará, en un horario de mañanas, cuáles son los propósitos y las interrelaciones entre las especificaciones de ISO/IEC 20000-1:2005 y el código de práctica ISO/IEC 20000-2:2005, así como el objetivo de un sistema de servicio de gestión de información tecnológica, conocido como Information Technology Service Management System (ITSMS), en inglés.

      El curso se dirige sobre todo a consultores, administradores de TI, personal de servicios de TI y auditores en funciones, así como a auditores internos y externos responsables de realizar auditorías relacionadas con las prácticas de los servicios de gestión de TI. Al término de la formación, se espera que los asistentes sean capaces de comprender los diferentes servicios de gestión de TI, y que posean habilidades para realizar las siguientes actividades: planificar auditorías, llevar a cabo la selección del equipo de auditoría, realizar sesiones de apertura, comunicarse efectivamente durante la auditoría, conducir actividades de auditoría en sitio, preparar conclusiones, gestionar reuniones de cierre y, por supuesto, elaborar un informe de resultados de la auditoría competente y exitoso.

      Para saber más sobre este curso, sólo tienes que ponerte en contacto con el centro de formación que lo imparte haciendo clic en el botón dispuesto para ello, que verás en esta misma página de emagister.com.mx.

      Información importante Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
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      Cuauhtémoc
      Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 50, 06500, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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      Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 50, 06500, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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      A tener en cuenta

      · Requisitos

      Este curso está diseñado para personas con experiencia y conocimiento en ISO/IEC 20000. Se recomienda el conocimiento básico del auditor interno en ISO 9001

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Servicios de gestión de TI
      Serie ISO 20000
      Norma ISO 20000-1:2005
      Función del auditor
      Responsabilidades del auditor
      Aplicar la norma ISO 19011:2002
      Tipos de auditorías
      Fases de una auditoría interna
      Presentar reportes de auditoría
      Criterios en el proceso de auditoría
      Cómo planificar las auditorías
      Selección del equipo de auditoría
      Realización de sesiones de apertura
      Comunicación durante la auditoría
      Actividades de auditoría en sitio
      Preparar conclusiones de auditoría
      Elaborar un informe de resultados
      Llevar a cabo funciones de cierre
      Los principios de la auditoría

      Profesores

      Instructores BSI Altamente Capacitados
      Instructores BSI Altamente Capacitados
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      Todos nuestros instructores han sido calificados y certificados y cuentan con más de 10 años de experiencia en diversos sectores.

      Programa académico

      Objetivos del curso
      • Comprender las definiciones, conceptos y directrices de los servicios de gestión de TI.
      • Entender el propósito de la serie ISO 20000
      • Comprender los requisitos de la norma ISO 20000-1:2005
      • Comprender las funciones y responsabilidad del auditor
      • Aplicar la norma ISO 19011:2002, definiciones, conceptos y directrices
      • Reconocer los principios, prácticas y tipos de auditorías
      • Llevar a cabo todas las fases de una auditoría interna
      • Preparar y presentar reportes efectivos
      • Comprender el esquema de certificación de Exemplar Global (antes RABQSA)
      • Comprender la función de los objetivos, el alcance y los criterios en el proceso de auditoría
      • Cómo planificar las auditorías
      • Llevar a cabo la selección del equipo de auditoría
      • Iniciar la auditoría y la realización de sesiones de apertura
      • Comprender las responsabilidades del líder de equipo de auditoría.
      • Comunicación efectivamente en la auditoría
      • Conducir actividades de auditoría en sitio
      • Preparar conclusiones de la auditoría
      • Llevar a cabo reuniones de cierre
      • Elaborar informe de resultados de la auditoría.

      Información adicional

      Número de alumnos por clase: 10