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Capacitaciones en Clima organizacional en Nuevo León
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- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
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...14. Actitud, conocimiento, habilidad: requerimientos básicos. 15. Regreso a lo básico. 16. Las dos "R". 17. El servicio y los productos. Las diferencias fundamentales... Aprende sobre: Clima organizacional, Inteligencia emocional, Estrategia de recursos humanos...
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.... Después de hacer el análisis de los efectos, ventajas y desventajas del cambio organizacional, se dan las pautas para demostrar o convencer a los administradores que la mejor opción es el cambio planeado, de alguna manera, esa deberá ser la estrategia para minimizar la resistencia a su implementación... Aprende sobre: Planes de educación, Administración del conocimiento, Estrategia de recursos humanos...
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...El enfoque al cliente es un elemento clave de las empresas exitosas, sin embargo también algunas veces se pierde el enfoque al cliente interno, el cual da servicio y genera productos para los clientes externos. Cuando los empleados se desarrollan en un clima laborar armonioso, con retos y estímulos... Aprende sobre: Medición del clima organizacional, Curso de Medición de Clima Laboral GDL, Clima organizacional...
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...·El trabajo en equipo ·Negociación y persuasión. ·Resolución de conflictos. V. INTEGRACIÓN Y APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN MI PERSONA... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Habilidades Sociales, Clima laboral...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
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...Tratar al cliente interno descontento 4.1 Estrategias y métodos para el manejo adecuado de los conflictos Lección 5. Cultura de atención al cliente interno Lección 6... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
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