Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad-ISO 19011
Curso
En Uruapan
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Descripción
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Tipología
Taller
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Lugar
Uruapan
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Duración
3 Días
Objetivo del curso: Que los participantes adquieran los conocimientos, habilidades y destrezas para la realización de auditorias internas de los sistemas de gestión, basadas en la norma NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2002/ ISO 19011:2002, aplicado a la gestión de calidad, gestión de la inocuidad y disciplinas similares. Destinatarios del curso: Personal de Dirección, Técnico o de Supervisión de todos los sectores, que requieran realizar auditorias a sistemas de gestión de calidad.
Sedes y fechas disponibles
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Programa académico
Descripción del taller:
El taller es impartido por instructores de NORMEX DE MICHOACAN A. C. con amplia experiencia en auditorias a sistemas de gestión. Se realizan ejercicios y ejemplos de aplicación bajo un enfoque de “aprender haciendo”.
Contenido del taller
1.- Bases de auditoria
1.1.- Términos y definiciones
1.2.- Tipos de auditorias
1.3.- Principios de la auditoria
1.4.- Gestión de un programa de auditorias.
2.- Competencia de auditores
2.1.- Atributos personales
2.2.- Conocimientos y aptitudes
2.3.- Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorias
2.4.- Mantenimiento y mejora de la competencia
2.5.- Evaluación del auditor
3.- Preparación de la auditoria
3.1.- Inicio de la auditoria
3.2.- Revisión de la documentación
3.3.- Preparación de las actividades de la auditoria in situ.
4.- Ejecución de la auditoria
4.1.- Auditoria en el lugar
4.2.- Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoria
4.3.- Finalización de la auditoria
4.4.- Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
5.- Ejemplos de como auditar esquemas
5.1.- Buenas Practicas Agrícolas
5.2.- Buenas Practicas de Manufactura
5.3.- Esquema HACCP
5.4.- México Calidad Suprema
6.- Teoría de la comunicación
6.1.- Estatus, función, actividad, rol.
6.2.- Las actitudes básicas del auditor
6.3.- Las fases de una conversación
6.4.- Pensar dentro del contexto
6.5.- Aspectos psicológicos y de la comunicación.
7.- Examen de aprobación
El curso de aprueba con una participación del 100% de las clases y que obtengan una calificación mínima de 80% en el examen.
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Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad-ISO 19011