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Comunicación asertiva

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CUM LAUDE

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$ 4,120 $ 4,850 IVA inc.

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Este es tu momento para cambiar tu futuro

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    15h

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus virtual

  • Envío de materiales didácticos

  • Tutorías personalizadas

Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de COMUNICACIÓN ASERTIVA con duración de 15 HORAS.

¿Sabías que los problemas de comunicación que se sucitan entre los colaboradorfes y las áreas de la organización pueden desencadenar daños colaterlaes como baja productividad, pérdida de clientes, clima laboral adeverso, y desmotivación del personal, entre otros?

¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic en el botón verde "Pide Información". Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario.

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Acerca de este curso

Al finalizar el curso el participante identificará los elementos que son indispensables para mejorar la comunicación interpersonal, diseñará tácticas para generar empatía y un clima de confianza, aplicará técnicas efectivas que lo lleven a generar acciones y acuerdos para crear una comunicación eficaz en el trabajo, enfatizando el valor de la credibilidad y confianza, contrarrestando el vocabulario ofensivo o conductas agresivas para tener relaciones más armónicas en lo personal y en lo laboral, logrando los objetivos organizacionales.

Personas interesadas en desarrollar y mejorar las habilidades de comunicación que se requieren para tener una comunicación asertiva y efectiva, generar empatía, establecer acuerdos e implementar soluciones aplicables en diversos ámbitos: laboral, social y familiar.

El curso ON LINE El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular. Para cursos PRESENCIALES in Company (en las instalaciones del cliente) es necesario contar con sillas y mesas y una pantalla (de tv o para proyectar).

Al finalizar el curso-taller se entrega un reconocimiento con validez oficial con registro ante la STPS. Y si la empresa lo requiere se entrega el formato DC-8

El curso está garantizado, si no cumple con tu expectativa, se te regresa tu dinero. Te ofrecemos una clase muestra para ayudarte a tomar la decisión de compra. Para grupos, a partir de 3 participantes. El balance del curso es 80% práctico 20% teórico, esto te garantiza que habrás desarrollado las técnicas y competencias para aplicarlas de inmediato. El instructor es especialista en el tema contratado, por lo que el curso tiene mayor valor para los participantes. Te brindamos una atención personalizada con el instructor que imparte el tema para que aclares todas tus dudas, sin intermediarios. El participante termina el curso con un plan de acción para darle seguimiento a lo aprendido en el curso.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Logros de este Centro

2023
2021
2020
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
12 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 12 años en Emagister.

Materias

  • Auto control emocional
  • Lenguaje no Verbal
  • Comunicación asertiva
  • Escucha activa
  • Escucha empática

Programa académico

1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

  • Beneficios
  • Elementos de la comunicación
  • Canales de comunicación
  • Barreras de la comunicación
  • Internos y externos

2. CREDIBILIDAD

  • Confianza
  • Cuenta de banco emocional
  • Depósitos y retiros

3. LENGUAJE NO VERBAL

  • Impacto
  • Signo-interpretación
  • Motivos ocultos
  • Lectura del lenguaje corporal

4. COMUNICACIÓN EFECTIVA

  • Escucha activa
  • Empatía
  • Primero comprendo para ser comprendido
  • Saber decir
  • Saber orientar
  • Saber instruir y ordenar
  • Manejo de objeciones o posturas de rechazo

5. COMUNICACIÓN ESCRITA

  • Comunicación Formal
  • Comunicación informal
  • Correo electrónico
  • Partes del mensaje escrito

6. RETROALIMENTACIÓN

  • Importancia de la retroalimentación
  • Retroalimentación positiva
  • Como dar y recibir una crítica constructiva

7. LA COMUNICACIÓN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

  • IE y aptitudes
  • Autocontrol
  • Detonadores del enojo
  • Técnicas de autocontrol

8. LOS CONFLICTOS

  • ¿Por qué surgen los conflictos?
  • Manejo de conflictos
  • Estilos de respuesta; agresividad, asertividad y pasividad, intolerancia, y sumisión

9. ASERTIVIDAD

  • Definición
  • Técnicas asertivas
  • Dialogo asertivo

Información adicional

Para cursos In company (en las intalaciones del cliente) lo podemos llevar a cabo a partir de 3 participantes en adelante, se entrega un reporte del curso, que incluye los comentarios más relevantes de desempeño y recomendaciones para mejorar los resultados. De manera individual, cada participante entrega un plan de acción personal. Para los cursos Online (por  ZOOM). Una vez que realizas el pago del curso, se te envía el link del curso con los materiales, así como información adicional previa a la capacitación. Se entrega un manual y ejercicios para el participante. Se aceptan transferencias interbancarias y pago con tarjeta de crédito (aplica para cursos presenciales. ¿Se puede facturar el curso? Previa solicitud, te generamos factura, si a sí lo requieres.

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