Excellen Training

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Historia

ETS está conformada por un equipo interdisciplinario de profesionales, comprometidos con la misma filosofía de calidad en lo que hacemos, contamos con una trayectoria destacada en empresas transnacionales.

Nuestros clientes siempre podrán estar seguros de recibir un trabajo de calidad, realizado por expertos profesionales.

Ventajas de estudiar aquí

 Cursos totalmente personalizados.
 Diseño de contenidos, actividades y material didáctico aterrizados al contexto de la empresa contratante.
 Ejemplos específicos de la empresa contratante. Capacitación a la medida de sus necesidades
 Se realizan visitas previas para que el curso sea totalmente enfocado a la empresa. (Entre 1 hasta 4 horas de visitas previas).
 Con esta visita se logra: Hablar su idioma, hablar de productos y servicios reales, nombres de clientes actuales, problemas reales de servicios con clientes. Ello aumenta el aprendizaje, porque el asistente nota que se está hablando de su trabajo y su empresa.
 Casos prácticos de la empresa
 Se detallan de 4 a 6 casos reales de la empresa, para resolverlos durante el curso con la metodología revisada en el mismo.
 Las resoluciones y prácticas de estos casos aumentan el aprendizaje y se reportan para dar seguimiento a estas ideas.
 Horas de asesoría por evento contratado, para que el cliente decida en qué utilizarlas. Aplican restricciones.
 Con la información recabada se pueden realizar acciones de cambio o mejora, y con las horas de asesoría, se pueden asegurar resultados óptimos.
 Diseño de contenidos, actividades y material didáctico aterrizados al contexto de la empresa contratante.

Temas en los que se especializa

Nos especializamos en la impartición de conferencias, cursos, talleres y consultoría especializada, así como en el diseño e impartición de cursos prácticos y amenos; en los cuales los participantes se divierten, al mismo tiempo que aprenden.

Nos esforzamos por satisfacer y superar las expectativas de nuestros Clientes, brindándoles el seguimiento que requieren, hasta llegar a ser un aliado estratégico en soluciones de capacitación.

Descripción

Somos una consultoría dedicada a la impartición de cursos, conferencias y consultoría especializada.

Creamos soluciones prácticas, tomando en cuenta el nivel académico y perfil de sus ejecutivos, la situación actual y la ideal, así como su actividad empresarial, lo que nos permite personalizar nuestro servicio generando valor en beneficio de las metas y desarrollo competitivo de sus colaboradores y de su empresa.

Catálogo de cursos

Temáticas de cursos

Tipologías

Metodologías

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Opiniones sobre Excellen Training (500)

500
5.0 /5
100%

Opiniones

Valoración del Centro

Lo recomiendan

Comunicación Efectiva EN VIVO

MARICELA PERALTA PALACIOS

27/01/2026
Sobre el curso: De forma personal me gusto mucho el curso
Curso realizado: Enero 2026
¿Recomendarías este curso?:

Servicio al Cliente Interno

MARICELA PERALTA PALACIOS

24/01/2026
Sobre el curso: El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
Curso realizado: Enero 2026
¿Recomendarías este curso?:

Servicio al Cliente Interno

Abraham adiel Hernández diaz

13/01/2026
Sobre el curso: Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas. Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
Curso realizado: Enero 2026
¿Recomendarías este curso?:

Servicio al Cliente Interno

Jesus Rodrigo Martínez García

11/01/2026
Sobre el curso: Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
Curso realizado: Enero 2026
¿Recomendarías este curso?:

Habilidades de Asistente EN VIVO

Rosa Isela Bustamante

26/11/2025
Sobre el curso: Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
Curso realizado: Noviembre 2025
¿Recomendarías este curso?:

Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

Rosa Isela Bustamante

25/11/2025
Sobre el curso: Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
Curso realizado: Noviembre 2025
¿Recomendarías este curso?:

Recepcionista de alto impacto

Rosa Isela Bustamante

24/11/2025
Sobre el curso: Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
Curso realizado: Noviembre 2025
¿Recomendarías este curso?:

Liderazgo y Coaching EN VIVO

Edrey Sinai Montiel Felix

25/01/2025
Sobre el curso: Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
Curso realizado: Enero 2025
¿Recomendarías este curso?:

Comunicación Efectiva EN VIVO

Edrey Sinai Montiel Felix

25/01/2025
Sobre el curso: Conocimiento pleno del tema, muy satisfecha con el resultado.
Curso realizado: Enero 2025
¿Recomendarías este curso?:

Inteligencia Emocional y Manejo del Estrés EN VIVO

Edrey Sinai Montiel Felix

23/01/2025
Sobre el curso: Es muy importante dominar este tema, en lo personal es el que más trabajo me cuesta pero con el apoyo de Edith estoy segura que puedo manejar situaciones de una mejor manera.
Curso realizado: Enero 2025
¿Recomendarías este curso?:

Coaching EN VIVO

Edrey Sinaí Montiel Félix

23/01/2025
Sobre el curso: Muy profesional en todos los aspectos, excelente trato y dominio de los temas.
Curso realizado: Enero 2025
¿Recomendarías este curso?:

Administración del Tiempo EN VIVO

Adán Muñoz

11/01/2024
Sobre el curso: Buena atención a las necesidades de los usuarios
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

José Ortega

11/01/2024
Sobre el curso: Buena atención
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Carlos Castañeda

11/01/2024
Sobre el curso: Buen servicio y retención
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Formación de Instructores EN VIVO

Pedro Chávez

11/01/2024
Sobre el curso: Buen servicio
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Agustín Ornelas

10/01/2024
Sobre el curso: Buena atención y retención de la información que brindan
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Ventas

Fabiola Tellez

10/01/2024
Sobre el curso: Buen servicio
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Administración del Tiempo EN VIVO

Pamela Rodríguez

10/01/2024
Sobre el curso: Buen trabajo y apoyo hacia lo que solicite
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Francisco Chaves

10/01/2024
Sobre el curso: Buen trabajo y apoyo
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:

Administración del Tiempo EN VIVO

Miranda Guzmán

09/01/2024
Sobre el curso: Buen servicio
Curso realizado: Enero 2024
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Dónde se encuentra

  • Azcapotzalco Col. Claveria, Azcapotzalco, Ciudad de México, CP 02080 Ver mapa
  • Querétaro Dirección no disponible
  • cd Montecitos Ver mapa

Equipo Docente

David Alf

David Alf

Instructor de Diseño Instruccional

Licenciado en psicología Certificación CONOCER Estándar ECO217 Director de E-Learning. Encargado de la planeación estratégica, de la implementación de proyectos de capacitación a distancia. Postulación en licitaciones de elearning, Coordinación del Diseño Instruccional de cursos online bajo demanda. Coordinador Desarrollo Educativo on line , por tres años. Encargado de la producción de cursos e-Learning. . Detección de necesidades de capacitación, planeación del diseño instruccional, montaje web y evaluación educativa. Responsable de la operación de Implementación de Blackboard

Edith  López Hirata

Edith López Hirata

Facilitadora

Maestría en Administración de Empresas 20 años de experiencia, diseño, facilitación de cursos, conferencias, coaching y team building, alineados en su totalidad al contexto de cada empresa. Evaluaciones y resultados de excelencia a más de 150 mil personas y alrededor de 30 mil horas impartidas, con participantes a  nivel operativo, gerencial y directivo. Clientes principales en Gobierno e Iniciativa Privada, ORACLE, HSBC, CONDUSEF, GRUPO MODELO, CHILIS, SSP, ZURICH, KIDZANIA, ACCENTURE, CFE, OSTAR, GINGROUP, IAVE, SHERATON, GENEVE, OSTAR, FUNDACION DONDE, TSJCDMX, CHRYSLER.

Jose Antonio  Castrejon de la Fuente

Jose Antonio Castrejon de la Fuente

CONSULTOR

LAE, Postgraduado en Investigación de Operaciones. Consultor en áreas de administración, control contable, control de inventarios y cuentas por cobrar. Consultoría en diferentes áreas de negocios con aplicaciones desarrolladas para la mejora de los procesos administrativos de la pequeña y mediana empresa, diseño de procedimientos operativos y políticas de empresa para la implantación de software. CAPACITACION Y DOCENCIA ITESM Santa Fe, Lago de Guadalupe, Sur, Universidad Ibero Americana, Centro de Adiestramiento y Desarrollo

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