Desarrollo y Supervisión de Franquicias y Sucursales

"I. EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR. II. POLÍTICAS Y OBJETIVOS DEL NEGOCIO. III. HABILIDADES DE LIDERAZGO EFECTIVO (COACHING). IV. CONTROL DE IMAGEN DE LAS INSTALACIONES Y DEL PERSONAL. V. CONTROL EN EL TRATO Y COMUNICACIÓN EN LOS CLIENTES. VI. CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE. VII. CONTROL DE ESTÁNDARES DEL PROCESO PARA GARANTIZAR RESULTADOS. VIII. CONTROL Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES. IX. CONTROL DE LA CAPACITACIÓN, DESARROLLO Y MOTIVACIÓN DEL PERSONAL AL MANDO. X. CONTROL DE ALMACÉN E INVENTARIOS. XI. DETECCIÓN DE FALLAS E IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA. XII. AUDITORÍAS AL SISTEMA OPERATIVO Y DE SERVICIO. XIII. CONTROL DE GASTOS OPERACIONALES PARA LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIOS. XIV. EJERCICIOS PROÁCTIVOS Y EVALUACIÓN DE PARTICIPANTES."