Ventas Profesionales

Módulo 1 La comunicación como eje de las relaciones

Fortalecer la imagen del profesional de ventas para generar un posicionamiento atractivo de la compañía al tiempo que codifica y decodifica los mensajes de una forma efectiva.

Temario

1.1. La primera impresión

1.2. ¿Cómo establecer rapport?

1.3. La escucha activa

1.4. Retroalimentación efectiva

1.5. Comunicación no verbal

Módulo 2 Targeting y segmentación

Establecer criterios que permitan especificar las características de los clientes para focalizar esfuerzos comerciales; generar las bases para una venta relacional y crear prosumers.

Temario

2.1. Proceso para la segmentación del mercado.

2.2. Variables para la segmentación.

2.3. Nuevas tendencias/ nuevos targets

2.4. Análisis del mercado

2.5. Análisis de la competencia.

2.6. Plan de acción

Módulo 3 Posicionamiento y Branding

Reconocer las necesidades individuales de los clientes para analizar las variables que puedan afectarlo así como

otros factores externos que fortalecen o decrecen las ventas de las compañías.

Temario

3.1. Pirámide de necesidades de Maslow

3.2. Puntos de paridad y diferencia

3.3. Estrategias de diferenciación

3.4. Ciclo de vida del producto

3.5. Mensajes efectivos

3.6. Seleccionar y comunicar la ventaja competitiva

Módulo 4 Planeación estratégica de las ventas

Revisar los elementos involucrados en el éxito de la venta y hacer uso de técnicas empleadas para concretar una

negociación así como para robustecer las habilidades en el manejo y resolución de objeciones.

Temario

4.1. PLN en ventas

4.2. Presentación personal.

4.3. Clínica de entrevista: detección de necesidades; preguntas y respuestas; establecer compromisos.

4.4. Manejo de objeciones y negociación

4.5. Seguimiento