EMAGISTER CUM LAUDE
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Consultores LOGICOPTY

Formación de asistentes administrativos y secretarias de clase mundial

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En línea
Precio Emagister

$ 3,000 $ 2,590
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel iniciación
Metodología En línea
Duración Flexible
Campus virtual
Envío de materiales didácticos
Tutorías personalizadas
  • Curso
  • Nivel iniciación
  • En línea
  • Duración:
    Flexible
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos
  • Tutorías personalizadas
Descripción

Este curso aporta los conocimientos necesarios para formar asistentes administrativos y secretarias de clase mundial, que desarrollen una labor de apoyo efectiva en la búsqueda de una gestión más eficiente. Para ello, los participantes conocerán las habilidades y técnicas que un buen profesional necesita para tener éxito, en la búsqueda de mayor calidad en su labor diaria.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Precio especial

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

En línea
Inicio
Ubicación
En línea

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Objetivo general: Analizar las herramientas y técnicas que los Asistentes Administrativ@s de clase mundial necesitan conocer, lo que les permitirá desarrollar sus tareas con mayor responsabilidad y eficiencia, mejorando sus relaciones con el resto de la organización Objetivos específicos: • Manejar técnicas para obtener respuestas y claves para desarrollar sus actividades de forma exitosa. • Establecer la importancia de la Comunicación eficaz para el desarrollo de su Gestión • Establecer las habilidades con las que debe contar los Asistentes exitos@s y cómo gestionarlas. • Apoyar en el desarrollo de una cultura de servicio al cliente, orientada a mejorar sus relaciones y en consecuencia, su desempeño en el trabajo.

· ¿A quién va dirigido?

Personal que desempeña labores como Asistentes Administrativ@s, Secretarias u otros participantes que deseen mejorar sus conocimientos y por ende su desempeño en lo relativo a la gestión de su trabajo.

· Requisitos

Requerimientos técnicos El participante debe contar en su equipo con: • Conexión a internet para descargar recursos, ademas de consulta de videos y lecturas • Navegador de Internet: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome • "Web Cam" (no mandatorio) y Auricular junto con Skype • Adobe Acrobat Reader • Microsoft Office • Aceptación de uso de la plataforma Slack o Moodle para envío de los recursos del curso

· Titulación

Certificado avalado por la Universidad del Caribe Panamá

· ¿Qué diferencia a este curso de los demás?

Mas de 20 años de experiencia en capacitación y consultoría de Organizaciones, así como capacidad técnica para aclarar dudas.

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de inscripción.

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Logros de este Centro

2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Calidad
Administrativos
comunicación
Trabajo en equipo
Calidad de servicio
Atención al Cliente
Exito
Planificación del trabajo
Eficiencia
Eficacia

Profesores

Angel López
Angel López
Director

Profesor Universitario Ex- Director de Empresas Transnacionales, Licenciado en Administración con MBA en Dirección de Operaciones, Especializaciones en Desarrollo Organizacional y Docencia Superior, Consultores LOGICOPTY, cuenta con más de 20 años de experiencia en diversos países y buscamos proporcionar la mayor calidad de conocimiento, aportando nuestra experiencia en los diversos campos a los cuales nos dirigimos.

Programa académico

Módulo 1: Desarrollo de una comunicación efectiva

  • Definición de comunicación
  • Comunicación y su Transparencia
  • Asertividad
  • Elementos para una comunicación asertiva

Módulo 2: El trabajo en equipo

  • Trabajo en equipo - Importancia
  • Características del trabajo en equipo efectivo
  • Sus ventajas
  • Recomendaciones para el mejor trabajo en equipo

Módulo 3: Calidad de servicio

  • Cliente interno y externo
  • Calidad de servicio - Importancia
  • Estrategias para optimizar el servicio al cliente
  • Atención al publico

Módulo 4: Habilidades necesarias para los Asistentes exitos@s

  • Planificación del Trabajo
  • Estableciendo Prioridades
  • Eficiencia + Eficacia = Efectividad
  • Reuniones efectivas
  • Asistentes y Secretarias de clase mundial, sus características


Certificado avalado por la Universidad del Caribe Panamá


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