TALLER/CURSO DE COBRANZA EFECTIVA
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Curso práctico y fácil de entender.
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Curso
En línea
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Taller
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
18h
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Duración
Flexible
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Inicio
Junio
otras fechas -
Campus virtual
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Finalizado el taller/curso de cobranza efectiva, el participante contará con los métodos, técnicas y procedimientos de la función de cobranza, mediante el análisis y resolución de casos tendientes a optimizar los niveles de recuperación de créditos otorgados.
Precisiones importantes
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Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
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Acerca de este curso
-Identificará el origen del atraso en la recuperación de las cuentas por cobrar. -Definirá los elementos por implementar en el manual de procedimientos del área de crédito y cobranza. -Entenderá y aplicará los factores clave, objetivos y bases que se deben de considerar para realizar una buena cobranza. -Integrará el expediente de crédito como medio de control, información y consulta y que favorezca la labor de cobranza. -Entenderá la problemática existente entre los departamentos de ventas y crédito y cobranza y aportará soluciones que permitan la coordinación entre estas áreas. -Aplicará las técnicas de cobranza más usuales para la recuperación de la cartera de clientes.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
YANET APARICIO
VANESSA FLORES JIMENEZ
SANTOS BALTAZAR GONZALEZ ANCHEVIDA
RODRIGO PAZ REYNA
PIYA HARISH TEKCHAND
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Créditos
- Herramientas
- comunicación
- Comunicación efectiva
- Cobranza
- Cobros
- Gestion comercial
- Cobro
- Procesos de cobranza
- Técnicas de cobro
- Gestión corporativa
- Recuperación de cartera
- Comunicación eficiente
- Cobranza
- Comunicación efectiva
Profesores
Profesionistas con experiencia Especialistas preparados
Profesor
Programa académico
1. ESTANDARIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS Y PROCESOS DE COBRANZA
- La cobranza dentro del proceso crediticio y su importancia
- La cobranza, fase final del proceso crediticio
- Clasificación de la cartera.
- Problemas que generan cartera vencida
- Aspectos generales del proceso de cobranza
- Etapas del proceso de cobranza de un crédito de consumo
- Etapas del proceso de revisión y cobranza de un crédito empresarial
4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE COBRO
- Herramientas de cobro
- Sistema de control de la cartera como fuente de información
- Personas que efectúan la cobranza
- Formas de cobro de la cartera
- Técnicas de cobranza.
- Habilidades de comunicación
- Características de los clientes morosos.
- Técnicas de cobranza
- Manejo de presión para el cobro.
- Uso efectivo del teléfono como herramienta de cobro
- Importancia de la política de cobranza.
- La política de cobranza como elemento para eficientarla.
- Elementos de una política de cobranza.
- Modalidades de recuperación.
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