Cursos de tecnicas cobranza

...Es un curso donde se revisan la importancia de mantener la cobranza al día en un empresa, y se otorga herramientas persuasivas al participantes para que pueda realizar la gestión manejando adecuadamente el temperamento del cliente y conozca las herramientas con las que puede apoyarse para ser... Aprende sobre: Manejo de temperamento del cliente, Comunicacion efectiva con el cliente, Uso de PNL en la cobranza...

... del impago se exponencía. Es necesario saber que hacer de manera preventiva y correctiva para tener una cartera controlada. Aunque es considerado muchas veces como el paso final del ciclo de crédito, en realidad la cobranza juega un papel mucho más integral, si lo visualizas como el Retorno de Flujo de Caja... Aprende sobre: Estados financieros, Flujo de efectivo...

.... Presentar un esquema de Negociación Integral fundamentado en la búsqueda del acuerdo con el cliente. Destinatarios del curso: Personal enfocado a la negociación de cobranza...

... Comunicación Oral Persuasiva Comunicación Escrita Sensibilidad Interpersonal TEMARIO: -El escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY -La Cobranza Teléfonica...

...Objetivo del curso: Evaluar los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza. Destinatarios del curso: Personas que realicen cobranza con clientes, no es indispensable tener experiencia en la cobranza...

...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Análisis del riesgo, Análisis financiero, Satisfacción de clientes...

...Objetivo del curso: contribuir a la CALIDAD, EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD del proceso de recuperación a través de aprender y aplicar el proceso de la persuasión. Destinatarios del curso: Ejecutivos de CObranza que cuenten con capacitación previa en comunicación y negociación...

.... Este seminario se orienta precisamente a desarrollar las habilidades necesarias para que el proceso de cobranza lejos de ser un conflicto sea una herramienta más para generar mayores ventas... Aprende sobre: Conocimientos básicos de negociación, Conocimientos básicos de cobranza...

... de la facturación 3.2 Seguimiento de la cobranza 3.3 Análisis de saldos 3.4 Creación de reservas por incobrabilidad Cuentas por pagar 4.1 Control de gastos 4... Aprende sobre: Estados financieros...

... una Comunicación integral efectiva con el cliente. Presentar un esquema de Negociación Integral fundamentado en la búsqueda del acuerdo con el cliente y orientado a aumentar el número de promesas efectivas. Mejorar las Habilidades de Negociación de los ejecutivos de Cobranza telefónica a través de técnicas... Aprende sobre: Argumentación Persuasiva, Planeación estratégica, Negociación efectiva...

..., supervisores, representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores; con o sin experiencia que deseen desarrollar habilidades para lograr negociaciones efectivas...

...Objetivo del curso: para: Ser apto y competente en el campo de las actividades comerciales que le permita incursionar en el cada vez más competido mercado tanto nacional como internacional de los sectores: productivo, comercial o de servicios. Al contar con valores, técnicas y conocimientos...

... Aplicar las reglas de oro para la productividad en las llamadas de cobranza Manejar todas y cada una de las excusas. Destinatarios del curso: La orientación de éste curso es hacia la cobranza de consumo, pero sin duda puede aportarle buenas ideas si trabaja en crédito comercial...

...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Call center, Venta Telefonica, Análisis FODA...