J
José Juan Pacheco Núñez
Curso en Análisis de Crédito y Gestión de la Cobranza
El expositor y la manera de llevar el curso, es dinámico.
107
Cursos de tecnicas cobranza
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Todos
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Online
¡10% de ahorro!
Taller de Cobranza Efectiva
3 opiniones
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas a escoger
- 24h - 1 Mes
Cursos actualizados de aplicación inmediata
... en las áreas de finanzas, contabilidad, fiscal o administración general. El objetivo del programa es ayudarte a conocer a profundidad los métodos, técnicas y procedimientos más comunes en el área de cobranza siguiendo una metodología de análisis de casos. Como parte de tu formación, aprenderás a optimizar... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Recuperación de cartera, Gestion comercial... Ver más
Precio Emagister
$5,750 $5,175
más IVA
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Cursos actualizados de aplicación inmediata
... en las áreas de finanzas, contabilidad, fiscal o administración general. El objetivo del programa es ayudarte a conocer a profundidad los métodos, técnicas y procedimientos más comunes en el área de cobranza siguiendo una metodología de análisis de casos. Como parte de tu formación, aprenderás a optimizar... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Recuperación de cartera, Gestion comercial... Ver más
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Buenos cursos. Buenos capacitadores. Buenas instalaciones.
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Tienen bastan te gama de cursos para seguirse preparando.
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El curso fue muy bueno. Me gustó, cumplió con mis expectativas.
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡27% de ahorro! 
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
- 2 Días
Se imparte grupo abierto Web en Vivo e InCompany
..., que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual en sesiones cortas de máximo 3:00 hrs. Los participantes de diferentes empresas interactúan en vivo con el instructor y entre ellos. Se pueden integrar participantes de diferentes localidades. Al término de curso se hace entrega... Aprende sobre: Negociación efectiva, Ventas Efectivas, Cobros y pagos... Ver más
CURSO PREMIUM
Precio Emagister
$2,480 $1,800
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Se imparte grupo abierto Web en Vivo e InCompany
..., que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual en sesiones cortas de máximo 3:00 hrs. Los participantes de diferentes empresas interactúan en vivo con el instructor y entre ellos. Se pueden integrar participantes de diferentes localidades. Al término de curso se hace entrega... Aprende sobre: Negociación efectiva, Ventas Efectivas, Cobros y pagos... Ver más
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Aprendí muchísimas cosas, todo fue claro, fácil de digerir. Todos los temas los aplicaré ya que es mi trabajo. Cada uno de los temas me ayudara a brindar un buen servicio y así los clientes se sentirán bien cuando los llame. Lo recomiendo para personas introvertidas, es fácil porque te enseñan cómo hablar con el cliente y no fracasar en el intento. La instructora, sabe exponer las ideas muy claras y fáciles de entender, da buenos ejemplos, es muy amable y paciente.
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Recibimos todos los elementos necesarios para saber cómo tratar al cliente cuando estemos cobrando y hablando con él por teléfono. Todos los temas vistos nos ayudaran mucho en nuestro trabajo.
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Es un tema nuevo para mí, así que todo lo visto en el curso me servirá. La seguridad que transmite la instructora ayuda mucho para entender cómo aplicar las técnicas.
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡9% de ahorro! 
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20 mzo. 2020
- 8h - 1 Día
Técnicas Reglamentadas para una Cobranza Exitosa
... los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza por medio del teléfono y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. Este curso tiene una modalidad presencial... Aprende sobre: Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Comunicación asertiva, Cobranza en llamadas de entrada... Ver más
Descuento por inscripción anticipada
$7,645 $6,950
más IVA
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Técnicas Reglamentadas para una Cobranza Exitosa
... los conocimientos necesarios que te darán la oportunidad de adquirir técnicas y un enfoque seguro, con el fin de lograr una cobranza por medio del teléfono y obtener compromisos efectivos con los clientes, a través de ejercicios prácticos y dinámicas creativas. Este curso tiene una modalidad presencial... Aprende sobre: Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Comunicación asertiva, Cobranza en llamadas de entrada... Ver más
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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EMAGISTER CUM LAUDE
Administración de Cobranza y Recuperación de Cartera Vencida - In Company
1 opinión
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 16h - 2 Días
Conocerá técnicas para eficientar su cobranza.
... su labor como cobrador. Convierta la negociación especializada en cobranza como herramienta de recuperación de cuentas sin perder clientes ni recursos... Aprende sobre: Recuperación de Cartera Vencida, Administración de Cobranza y Recuperación de Cartera Vencida, Estrategias de Cobranza... Ver más
$ 5001-10000
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Conocerá técnicas para eficientar su cobranza.
... su labor como cobrador. Convierta la negociación especializada en cobranza como herramienta de recuperación de cuentas sin perder clientes ni recursos... Aprende sobre: Recuperación de Cartera Vencida, Administración de Cobranza y Recuperación de Cartera Vencida, Estrategias de Cobranza... Ver más
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Este seminario que tomé con Excellence Capacitación me sirvió enormemente, estoy muy satisfecha de los resultados que he conseguido en cuestión de recuperación de cartera, con todo lo que aprendí estoy segura tendré grandes logros en mi empresa.
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EMAGISTER CUM LAUDE
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- 27 ene. 2020
- 20h
...Este curso te permitirá identificar y aplicar los conceptos y metodología para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la facturación de la organización.... Aprende sobre: Política económica, Factores que determinan el riesgo del crédito, Técnicas de recuperación... Ver más
$5,150
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...Este curso te permitirá identificar y aplicar los conceptos y metodología para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la facturación de la organización.... Aprende sobre: Política económica, Factores que determinan el riesgo del crédito, Técnicas de recuperación... Ver más
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fue una experiencia realmente buena ya que nos ayudo a ver los puntos de riesgo como poder tratar al cliente a la hora de cobrar
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Excelente curso muy util dinamico e interesante
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El curso es muy didactico y entendible
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EMAGISTER CUM LAUDE
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 16h - 2 Días
Incremente sus Habilidades de persuasión
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobranzas con coaching, Comunicación no verbal... Ver más
$9,950
más IVA
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Incremente sus Habilidades de persuasión
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobranzas con coaching, Comunicación no verbal... Ver más
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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¡10% de ahorro!
- Cursos
- Zapopan
- Fechas a escoger
- 20h - 4 Días
ADMINISTRAR LA CARTERA, EFICIENCIA EN COBRANZA
...identificar y aplicar los conceptos y métodos para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la organización, así como desarrollar habilidades para la gestión de cartera vencida.... Aprende sobre: TËCNICAS Y PROCESOS DE CRÉDITO Y COBRANZA EFECTIVA, Recuperacion DE CUENTAS, CUENTAS INCOBRABLES... Ver más
Precio Emagister
$12,760 $11,484
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ADMINISTRAR LA CARTERA, EFICIENCIA EN COBRANZA
...identificar y aplicar los conceptos y métodos para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la organización, así como desarrollar habilidades para la gestión de cartera vencida.... Aprende sobre: TËCNICAS Y PROCESOS DE CRÉDITO Y COBRANZA EFECTIVA, Recuperacion DE CUENTAS, CUENTAS INCOBRABLES... Ver más
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Es un curso donde el responsable de crédito y cobranza aprenderá de estrategias para gestionar el departamento y a los clientes de manera efectiva, garantizar que la cobranza se llevará a cabo de manera puntual, sin tener que acudir a medios legales, y buscando que el cliente siga siendo nuestro mejor cliente.
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Cobranza Efectiva
Escuela de Negocios Guadalajara
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas a escoger
- 8h - 2 Días
... de Negocios Guadalajara ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Cobranza Efectiva. Este taller le permitirá contar con guías prácticas para reconocer aquellos errores que están impidiendo la recuperación de la cartera vencida y sobre todo corregirlos. Una vez que finalices la formación... Aprende sobre: Manejo de presión para el cobro, Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza, Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza... Ver más
$1,800
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... de Negocios Guadalajara ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Cobranza Efectiva. Este taller le permitirá contar con guías prácticas para reconocer aquellos errores que están impidiendo la recuperación de la cartera vencida y sobre todo corregirlos. Una vez que finalices la formación... Aprende sobre: Manejo de presión para el cobro, Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza, Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza... Ver más
- Cursos
- Monterrey
- Fechas a escoger
- 16h - 4 Semanas
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Cierre de ventas, Rol cobradores, Sectores económicos... Ver más
$10,900
más IVA
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... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Cierre de ventas, Rol cobradores, Sectores económicos... Ver más
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Conocer nuevas personas como relación humana y académica, obtener capacitación sobre áreas de oportunidad en la cobranza con bases sólidas.
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El contenido fué claro y el profesor impartió todo el contenido de forma adecuada.
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Contenido enfocado a el curso.
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¡14% de ahorro!
Cobranza Telefónica
Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Bolsa de empleo
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
Técnicas para una cobranza telefónica exitosa
...Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono... Aprende sobre: La cobranza efectiva, Controles de Riesgo, Políticas de crédito y cobranza... Ver más
Precio Emagister
$5,166 $4,463
más IVA
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Técnicas para una cobranza telefónica exitosa
...Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono... Aprende sobre: La cobranza efectiva, Controles de Riesgo, Políticas de crédito y cobranza... Ver más
Curso en Análisis de Crédito y Gestión de la Cobranza - En Línea
IDESAA Escuela de Negocios
- Cursos
- En línea
- Fechas a escoger
Curso Online
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Marketing y ventas... Ver más
CURSO PREMIUM
$ 5001-10000
Curso Online
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Marketing y ventas... Ver más
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 14h - 2 Días
... de las medidasjudiciales y otras acciones permitidas por ley VI. OPTIMIZACIÓN DEL MANEJO DE LA CARTERA a) Técnicas para optimizar la cobranza VII. APLICABILIDAD... Aprende sobre: Administración efectiva, Autotransporte FEDERAL, Transporte y distribución... Ver más
$ 5001-10000
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... de las medidasjudiciales y otras acciones permitidas por ley VI. OPTIMIZACIÓN DEL MANEJO DE LA CARTERA a) Técnicas para optimizar la cobranza VII. APLICABILIDAD... Aprende sobre: Administración efectiva, Autotransporte FEDERAL, Transporte y distribución... Ver más
EMAGISTER CUM LAUDE
Curso Cobranza Integral Telefónica
Kansei Capacitación
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
... el centro Kansei ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Cobranza Integral Telefónica. Este curso tiene como objetivo presentar una visión novedosa de la cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la venta y al servicio al cliente. Mejorar las habilidades... Aprende sobre: Mecanismos de negociación, Tensión y ansiedad necesarios en el crecimiento y desarrollo, La nueva actitud de servicio... Ver más
Precio a consultar
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... el centro Kansei ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Cobranza Integral Telefónica. Este curso tiene como objetivo presentar una visión novedosa de la cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la venta y al servicio al cliente. Mejorar las habilidades... Aprende sobre: Mecanismos de negociación, Tensión y ansiedad necesarios en el crecimiento y desarrollo, La nueva actitud de servicio... Ver más
EMAGISTER CUM LAUDE
Métodos Eficientes de Cobranza Telefónica - In Company
7 opiniones
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
... al día evitando riesgos y eficiente su labor como gestor de cobranza. Convierta la negociación en herramienta de recuperación de cuentas, sin perder clientes y cuidando los recursos de su empresa... Aprende sobre: Incremento en ventas telefónicas, Métodos de cobranza, Técnicas eficaces y actuales de telemarketing... Ver más
$ 5001-10000
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... al día evitando riesgos y eficiente su labor como gestor de cobranza. Convierta la negociación en herramienta de recuperación de cuentas, sin perder clientes y cuidando los recursos de su empresa... Aprende sobre: Incremento en ventas telefónicas, Métodos de cobranza, Técnicas eficaces y actuales de telemarketing... Ver más
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Este seminario me ayudó mucho para mejorar la relación laboral con mi jefe y compañeros. Excelente metodología de aprendizaje.
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Me gustó tomar este curso porque toca temas relacionados con la problemática actual en las organizaciones y cómo solucionarlas.
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Muy buen curso, porque es un tema que se aplica todo el tiempo.
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EMAGISTER CUM LAUDE
Curso de Crédito y Cobranza
IMECAF
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- 27 ene. 2020
- 20h
...El objetivo de este Curso de Cobranza es conocer, identificar y aplicar los conceptos y metodología para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la facturación de la organización de una manera efectiva.... Aprende sobre: Organización en las empresas, Descripción de puesto, Análisis financiero básico... Ver más
$5,150
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...El objetivo de este Curso de Cobranza es conocer, identificar y aplicar los conceptos y metodología para la administración, control y monitoreo del crédito y la cobranza de la facturación de la organización de una manera efectiva.... Aprende sobre: Organización en las empresas, Descripción de puesto, Análisis financiero básico... Ver más
Interpretación Técnica Norma ISO 22000:2018
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
- Cursos
- Monterreyy 1 sede más.
- Fechas a escoger
...Interpretación Técnica Norma ISO 22000:2018 I. CONCEPTOS GENERALES TÉRMINOS Y DEFINICIONES II. ENFOQUE DE PROCESOS III. REQUERIMIENTOS: A. Sistema... Aprende sobre: Administración de recursos, Sistemas de Cobranza, Alimentos y bebidas... Ver más
$ 5001-10000
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...Interpretación Técnica Norma ISO 22000:2018 I. CONCEPTOS GENERALES TÉRMINOS Y DEFINICIONES II. ENFOQUE DE PROCESOS III. REQUERIMIENTOS: A. Sistema... Aprende sobre: Administración de recursos, Sistemas de Cobranza, Alimentos y bebidas... Ver más
CURSO COMUNICACION EFECTIVA POR TELÉFONO
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
- Cursos
- In company en Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas a escoger
- 8h
80% ERRORES SE DEBE A PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
.... Técnicas de comunicación eficáz y persuasiva • Técnica de sandwich • La influencia • Frases y palabras 5. Motivación y mejoramiento del desempeño... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Atención a cientes, Ventas de productos por telefono... Ver más
$ 20001-30000
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80% ERRORES SE DEBE A PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
.... Técnicas de comunicación eficáz y persuasiva • Técnica de sandwich • La influencia • Frases y palabras 5. Motivación y mejoramiento del desempeño... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Atención a cientes, Ventas de productos por telefono... Ver más
- Licenciatura
- Puebla
- Fechas a escoger
... Crédito y Cobranza Internacional Técnicas de Promoción Internacional Derecho Aduanal Europa Oriental África, Oriente y Oceanía Técnicas de Negociación... Aprende sobre: Economía de la empresa, Destreza y actitudes en la regulación de los negocios internacionales, Derecho civil... Ver más
Precio a consultar
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... Crédito y Cobranza Internacional Técnicas de Promoción Internacional Derecho Aduanal Europa Oriental África, Oriente y Oceanía Técnicas de Negociación... Aprende sobre: Economía de la empresa, Destreza y actitudes en la regulación de los negocios internacionales, Derecho civil... Ver más
-
Orgullosamente UMA. Tu mejor opción.
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Orgullo UMA, excelente universidad
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Curso en Análisis de Crédito y Gestión de la Cobranza - En Línea
IDESAA Escuela de Negocios
- Cursos
- En línea
- Fechas a escoger
- 4 Semanas
Curso Online
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Rol cobradores, Evaluación riesgos, Modalidades cobro... Ver más
$10,900
más IVA
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Curso Online
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Rol cobradores, Evaluación riesgos, Modalidades cobro... Ver más
¡14% de ahorro!
Efectividad en la Cobranza
Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Bolsa de empleo
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
Cómo recuperar el dinero de su cartera vencida
... las distintas tareas para cobrar más rápido, disminuir la cartera vencida y efectuar un seguimiento más estrecho de las gestiones de cobranza. En este Seminario se proporcionan elementos de psicología y de manejo de la comunicación para los diferentes tipos de clientes.... Aprende sobre: Organización de la cobranza, Derecho mercantil, Eficiencia de la cobranza... Ver más
Precio Emagister
$6,200 $5,350
más IVA
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Cómo recuperar el dinero de su cartera vencida
... las distintas tareas para cobrar más rápido, disminuir la cartera vencida y efectuar un seguimiento más estrecho de las gestiones de cobranza. En este Seminario se proporcionan elementos de psicología y de manejo de la comunicación para los diferentes tipos de clientes.... Aprende sobre: Organización de la cobranza, Derecho mercantil, Eficiencia de la cobranza... Ver más
Diplomado en Derecho Bancario y Financiero
2 opiniones
ITAM- Instituto Tecnológico Autónomo de México
- Diplomados
- Magdalena Contreras
- 02 mzo. 2020
- 168h - 1 Año
.... Consejeros, funcionarios y empleados bancarios, situación legal 10.Cobranza extrajudicial y judicial de cartera MÓDULO 3 INSTRUMENTACIÓN DE OPERACIONES... Aprende sobre: Intermediación financiera, Sistema financiero, Instituciones de crédito... Ver más
más de $ 70000
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.... Consejeros, funcionarios y empleados bancarios, situación legal 10.Cobranza extrajudicial y judicial de cartera MÓDULO 3 INSTRUMENTACIÓN DE OPERACIONES... Aprende sobre: Intermediación financiera, Sistema financiero, Instituciones de crédito... Ver más
-
Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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En cuestión financiera el ITAM es la mejor escuela.
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LICENCIATURA EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MERCADOTECNIA
CETYS Universidad
- Licenciatura
- Tijuanay 1 sede más.
- Fechas a escoger
...Primer Trimestre Técnicas de comunicación efectiva Administración Contabilidad financiera Segundo Trimestre Gestión de la información Administración... Aprende sobre: Administración estratégica, Mercadotecnia estratégica, Investigación de mercados... Ver más
Precio a consultar
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...Primer Trimestre Técnicas de comunicación efectiva Administración Contabilidad financiera Segundo Trimestre Gestión de la información Administración... Aprende sobre: Administración estratégica, Mercadotecnia estratégica, Investigación de mercados... Ver más
EMAGISTER CUM LAUDE
Curso de Cobranza: Cómo Ser un Excelente Ejecutivo
Kansei Capacitación
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
¡Mejore su desempeño en la labor de cobranza!
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Nociones sobre juicios mercantiles, Aspectos psicológicos, Gestión de cobranza... Ver más
Precio a consultar
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¡Mejore su desempeño en la labor de cobranza!
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Nociones sobre juicios mercantiles, Aspectos psicológicos, Gestión de cobranza... Ver más
