Curso de Formación de Supervisores, registrado ante STPS

MCG de México

Curso

En Distrito Federal

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Distrito federal

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    Flexible

Material del participante
Servicio continuo de café y galletas
Reconocimiento con valor curricular
Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
6 meses de asesoría electrónica sin costo
Cupo limitado a 11 participantes
Garantía de satisfacción: Si el curso no es de su agrado, le devolvemos su dinero.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Distrito Federal (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Navarra #187, Colonia Alamos, 03400

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Acerca de este curso

Al finalizar el curso, el participante conocerá técnicas y herramientas que le permitirán mejorar su desempeño como supervisor.

Supervisores de producción
Calidad, mantenimiento y almacenes.
Coordinadores y jefes de área.

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Opiniones

Materias

  • Liderazgo
  • Negociación
  • Comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Importante
  • Supervisor
  • Basicas
  • Importancia
  • Situacional
  • Colaboradores

Programa académico

Temario general:

1. Introducción.
  • ¿Qué es un supervisor?
  • ¿Por qué es importante el supervisor?
  • ¿El rol de los supervisores Actividades básicas del supervisor
2. El supervisor como líder.
  • ¿Qué es un líder?
  • ¿Qué es un jefe?
  • ¿El líder nace o se hace?
  • Importancia del liderazgo en el supervisor
  • Estilos de liderazgo
  • El liderazgo situacional
  • El liderazgo y la motivación de los colaboradores
3. La comunicación efectiva del supervisor.
  • ¿Qué es la comunicación?
  • ¿Qué es la información?
  • Comunicación vs información
  • El proceso de comunicación
  • Habilidades para comunicarse
  • La comunicación asertiva
  • Medios de comunicación típicos
  • En el pedir está el dar...
4. El trabajo en equipo
  • ¿Qué es un equipo?
  • Diferencias entre un grupo y un equipo
  • Importancia del trabajo en equipo
  • La formación de equipos de trabajo
  • Habilidades y destreza para el trabajo en equipo
5. La negociación y el manejo de conflictos.
  • ¿Qué es la negociación?
  • Importancia de la negociación
  • Técnicas de negociación
  • Las etapas de una negociación
  • ¿Qué es un conflicto?
  • Las fuentes de conflicto
  • Técnicas para el manejo de conflictos
6. Métodos para la solución de problemas.
  • ¿Qué es un problema?
  • ¿Por qué debo usar un método para la solución de problemas?
  • La lluvia de ideas
  • El diagrama de espina de pescado
  • Los 5 por qué
7.-Reuniones de trabajo eficaces.
  • ¿Qué es una reunión de trabajo eficaz?
  • La convocatoria a la reunión
  • Planeación de la reunión de trabajo
  • La orden del día • Desarrollo y control de la reunión
  • Redacción de la minuta
  • Seguimiento a los acuerdos registrados en la minuta
Conclusiones.

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