Curso de Front Office – Recepcionista
Curso
En línea
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
80h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus virtual
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
La gestión hotelera profesional es cada vez más importante y fundamental en cualquier emprendimiento hotelero por más pequeño que este sea. Ya no hay lugar para la falta de profesionalidad en este ámbito. Por lo tanto, se requieren recursos humanos en puestos definidos en front office / recepción que posean conocimientos y capacitaciones específicas y concretas. Ya no es factible que una persona sin capacitación en hotelería pueda desempeñarse en este ámbito.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Brindar conocimientos aplicables al desempeño laboral en la recepción de un hotel.
Nivel educativo equivalente a ciclo básico de secundaria.
Opiniones
Materias
- Recepción
- Recepcionista
- Hotelería
- Departamento
- Organización
- Reservas
- Porcentaje
- Ocupación
- Personal
- Requests
- Ability
Programa académico
Servicios de Hotelería – Recepción
- La organización del departamento de front desk
- Organización del sector de reservas
- Procedimiento para las reservas individuales
- El check - in
- Caja de recepción
- El porcentaje de ocupación
- El personal del departamento
- Control de personal
- El equipaje del agente
- Personal information and personal questions
- Have got
- Requests, Ability
- Position
- There is / There are
- Some vs. any
- Arrangements
- At customs
- Personal and objective pronouns
- Culture and tourism
- At the restaurant
- Simple present
- Opinions, routines, lifestile
- Letters and phone calls
- Future
- Transport and tourist information
- Shopping
- Modal verbs, superlative, directions
Curso de Front Office – Recepcionista