Cursos de Recepcionista en línea

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EMAGISTER CUM LAUDE

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Recepcionista + Jefe de Recepción

4.0 1 opinión

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...Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional 7. Las motivaciones turísticas 8. La distribución del turismo en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 3... Aprende sobre: Toma de contacto, Turismo en internet, Jefe de recepción... Ver más

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$ 34,475

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Atención Al Cliente en Hostelería

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...En el sector servicios es muy importante ofrecer a las personas un trato amable y correcto para que el clima y el ambiente laboral sea lo más adecuado y agradable posible... Aprende sobre: Atención al cliente, Tratamiento de reclamaciones, Comunicación empresarial... Ver más

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$ 2,808
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Dirección Estratégica de Turismo (Curso Online Homologado DIRECCIÓN EN TURISMO con Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)

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Curso online Express

...NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TURISMO UNIDAD DIDÁCTICA 12. CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y/O ENTIDADES DE TURISMO... Aprende sobre: Información turística, Destinos turísticos, Agencia de viajes... Ver más

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$ 9,436
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Hotel Management

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2 Meses

...de la industria de la hospitalidad, el turismo y la gastronomía Al concluir el curso el alumno habrá adquirido las competencias para producir y desarrollar... Aprende sobre: Operadores de viaje, Líneas aéreas, Manipulador de alimentos... Ver más

$ 3,266
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Dirección de Agencias de Viajes

SEAS MEXICO Estudios Superiores Abiertos Internacional

Capacitación laboral
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...Los agentes de viajes y los tour operadores actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo: vacacionales, deportivos... Aprende sobre: Agencias de viajes, Líneas aéreas... Ver más

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Agencias de Desarrollo Local I y II

Liceus - Centro de Formación On Line

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...Desarrollo y patrimonio. reflexiones. - Técnicas y recursos turísticos - Diseño de productos turísticos - Anexos: documentos de trabajo 6... Aprende sobre: Animación sociocultural, Recreación turística, Dirección de hoteles... Ver más

$ 13,480
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Telefonista y Recepcionista

EDA-Educacion a Distancia Alternativa

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6 Meses

... de Emagister.com.ar, el curso de Telefonista y Recepcionista. El programa es totalmente online, por lo que podrás avanzar desde la comodidad de tu casa, adaptando la formación a tu ritmo y a tus necesidades, el curso cuenta con un temario que cumple con las competencias necesarias para tu formación... Aprende sobre: Resolución de problemas, Atención telefónica, Inteligencia Emocional... Ver más

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EMAGISTER CUM LAUDE

¡77% de ahorro!

Recepcionista de oficina

4.9 excelente 9 opiniones

Centro de Formación Anamar

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Recepcionista Telefonista de oficina

...componentes actitudinales de la escucha efectiva - habilidades tecnicas y personas de la escucha efectiva - errores en la escucha efectiva Consecuencias... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Correo electrónico... Ver más

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$ 8,874

EMAGISTER CUM LAUDE

¡45% de ahorro!

Técnico Profesional Recepcionista de Hotel (Titulación Profesional)

4.2 fantástico 21 opiniones

Euroinnova Business School

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6 Meses
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Curso Homologado y baremable Ad. Pública

...Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos... Aprende sobre: Atención Telefónica, atención al cliente, Recepcionista de hotel... Ver más

Precio Emagister

$ 8,088

¡50% de ahorro!

Prácticas de Oficina

Comunix Formación

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1 Mes

Matrícula gratis ¡¡

...3.4 Clasificación de los archivos 3.5 Organización del archivo según su utilización 3.6 Criterios de archivo 3.7 Práctica - Clasificación y archivo 3.8 Cuestionario... Aprende sobre: Seguridad Social, Correo electrónico, Contrato de trabajo... Ver más

Precio Emagister

$ 2,022

Dirección De Alojamiento / Hospedaje

SEAS MEXICO Estudios Superiores Abiertos Internacional

Diplomados
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...EN EL ÁREA DE ALOJAMIENTO Y PISOS MÓDULO III GESTIÓN DE INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO MÓDULO IV GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN Detalle... Aprende sobre: Dirección de hoteles... Ver más

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¡45% de ahorro!

Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales

Euroinnova Business School

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6 Meses
Curso bonificable

Curso Homologado y baremable Ad. Pública

...Con este Curso el alumno conocerá las habilidades oportunas de comunicación, atención al cliente para poder dar un servicio de calidad cuando se le requiera... Ver más

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$ 8,088

EMAGISTER CUM LAUDE

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Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje

Euroinnova Business School

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6 Meses
Curso bonificable

Curso Homologado y baremable Ad. Pública

...en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería. - Aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente... Aprende sobre: Atención al público, Atención al Cliente, Atención al Cliente... Ver más

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$ 9,436

EMAGISTER CUM LAUDE

¡45% de ahorro!

Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles

Euroinnova Business School

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Curso Homologado y baremable Ad. Pública

...con el Curso de Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles podrá adquirir las técnicas esenciales para desenvolverse de manera profesional en este entorno... Ver más

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EMAGISTER CUM LAUDE

¡45% de ahorro!

Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2)

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Curso Homologado y baremable Ad. Pública

...al público en restauración y hotel- Responder y entender las reclamaciones y sugerencias de los clientes- Conocer el vocabulario básico sobre reservas... Aprende sobre: Consejo Europeo... Ver más

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EMAGISTER CUM LAUDE

Recepcionista de hotel

5.0 1 opinión

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Cursos
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Nivel intermedio
2 Meses

...• Indicadores de ocupación turística • Tendencias actuales en la oferta turística Tema 3. Introducción al sector hotelero • Introducción a la industria... Aprende sobre: Información mínima de reserva, Uniformidad y la buena presencia, Requerimientos exigibles en el recepcionista... Ver más

$ 5,145
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Debates sobre Cursos de Recepcionista en línea

EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE

Creado por EDGARDO

YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?

Escrito por Ana Lucia

Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate

Escrito por EDGARDO

Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate

45 mensajes
2562 visitas

sistemas de gestion de calidad para agencias de viaje

Creado por marcelo

quisiera obtener ejemplos sobre rpocedimeintos y mapa de procesos de agencias de turismo o agencias de viaje que tengan sistemas de gestion de calidad, gracias marcelo

Escrito por Edward

Hola Marcelo, Tengo amplia experencia en sistemas de calidad en organizaciones de servicios e industriales, si deseas escribeme que puedo hacerte una consultoria a respecto, yo tambien soy de Bolivia, y soy especialista en Sistemas de gestión de la calidad y Seguridad Industrial. ver debate

Escrito por Nando

Hola, Por favor alguno de uds me podria ayudar enviandome ejemplos sobre procedimeintos y mapa de procesos de agencias de turismo o agencias de viaje que tengan sistemas de gestion de calidad Muchas Gracias por anticipado ver debate

7 mensajes
4868 visitas

gestion de la calidad en las agencias de viajes

Creado por sandra

quisiera saber todo acerca de la geation de la calidad en las agencias de viajes como por ejemplo que rol juega la calidad en una A A.V V. , la importancia, ventajas y desventajas, etc

Escrito por Hugo

Hola Sandra. La Norma Internacional ISO 9001:2000 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Ahora bien, todos los requisitos ... ver debate

2 mensajes
405 visitas

Las Agencias de Viajes Virtuales

Creado por vilma

¿Entiendes que las agencias de viajes virtuales (ej. expedia) terminaran desplazando a las agencias tradicionales?

Escrito por Alberto

Hola Vilma ... Te cuento que vivo en Misiones, Argentina, donde intentamos ser y posicionarnos como provincia turística tanto a nivel nacional como internacional. Ello nos conlleva a mirar tanto el mercado interno como el internacional y hemos notado que la gente tiende a volver a lo artesanal, al turismo como era antes, que te sentabas con tu agente de viajes y juntos programaban un viaje acorde a tus gustos y deseos de conocer. El mercado es muy amplio, pero creo que nunca las agencias virtuales van a reemplazar el trato fraternal y de confianza que brinda el agente de viajes.Saludos y éxitos ...!!! ver debate

Escrito por Alain

Buneos dias Vilma, soy Cubano viviendo en Brasil, me interesaria mismo como puedo tener acceso a documentos que me expliquen al detalle como crear una Agencia de Turismo, procedimientos legales y dema cosas que debo tener para ella funcionar legalmente, agradeceria mucho su colaboración, sin más queda muy agradecido ALAIN SANCHEZ MARTIN. mi msn ( messenger ) es: itamaratypalacehotel@hotmail.com ver debate

39 mensajes
7861 visitas

Margen de ganancia en Agencias de viajes

Creado por Hernan

Hola alguien me puede decir cual es el margen aproximado de ganacia un agencia de viajes montada con un grupo turistico tipo sercom u otro. ya que quiero montar una agencia y no se si es negocio. Gracias de antemano

Escrito por Nilka Elizabeth

Cuales son los margenes de ganancias de un evento? ver debate

2 mensajes
2977 visitas

Varios sobre creación de agencias de viajes

Creado por Exploradora

Hola, estoy a punto de abrir una agencia de viajes, en principio estoy casi decidida por Almeida Viajes, me gustaría si me pueden comentar algo de esta franquicia, como está, las experiencias y comentarios que hay al respecto, etc., o bien recomendarme alguna otra que esté bien según uds, yo he mirado sercom, qualitas, linea tours, pero en realidad no sabes de quien fiarte. O, algunos consejos a tomar en cuenta antes de decidirme por cualquiera del mercado. Gracias desde ya

Escrito por Almeidano

Te aconsejo que te pongas en contacto con cualquier otro grupo antes que con Almeida, no tienen buena fama en el sector y sus agencias dicen pestes de ellos. ver debate

Escrito por Exploradora

hola almeidano muchas gracias, pero una cosa es que busque consejos elocuentes y otros emitidos desde el resentimiento, envidia o simplemente ganas de perjudicar. tu comentario no dice mucho, simplemente me remites a "cualquier otro grupo", es que de los demás no hay nada que decir? Con repecto a Almeida, si estoy a punto de firmar es porque he averiguado bastante, no obstante siempre quedan algunas dudas y temores por esto acudo aqui, pero si es de preguntar en sus agencias he preguntado a varias que están abiertas, inclusos otras que han cerrado y se atribuyen ellos sus fracasos y no a Almeida, en definitiva he oido mejores comentarios que malos. Tu debes ser seguramente ... ver debate

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422 visitas

Denuncia aqui de agencias de viajes

Creado por Denunciante

LA AGENCIA DE VIAJES ORIENTE-MEDELLIN ES UNA ESTAFA ,ENGANO Gloria Ramos Serrano Gente Comercial ver debate

1 mensajes
366 visitas

Opiniones destacadas

Mi experiencia en la realización del curso es muy positiva , sobre todo en el apartado de Atención al cliente,me ha parecido muy completo y didáctico ...

Pilar Sant Recepcionista de oficina

Las maneras de tratar a los clientes.

Isabel Técnico Profesional Recepcionista de Hotel (Titulación Profesional)

Quería tener una formación que me permitiera, incluirla en mi curriculum, para poder optar a otro tipo de trabajos. Cuando solicite información al centro ...

Juana Maria Recepcionista de oficina

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