Curso de gestión de objetivos e indicadores, registrado ante STPS

MCG de México

Curso

En Distrito Federal

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Distrito federal

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    Flexible

Manual del participante
Bolígrafo ejecutivo
Memorias del curso en formato electrónico
Servicio continuo de café y galletas
Reconocimiento con valor curricular
Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
6 meses de asesoría electrónica sin costo
Cupo limitado a 11 participantes
Garantía de satisfacción: Si el curso no es de su agrado, le devolvemos su dinero.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Distrito Federal (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Navarra #187, Colonia Alamos, 03400

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Acerca de este curso

Conocer los elementos necesarios para la gestión de objetivos e indicadores que permitan lograr la mejora continua en las organizaciones.

Jefes y coordinadores de área
Representantes de la dirección y gerentes de área
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Materias

  • Organización
  • Introducción
  • Definiciones
  • Indicador
  • Objetivo
  • Establecimiento
  • Indicadores
  • Gestió
  • Importancia
  • REQUISITO

Programa académico

Temario general:

1. Introducción y definiciones
  • ¿Qué es un objetivo?
  • ¿Qué es un indicador?
  • ¿Para qué sirven los objetivos e indicadores?
  • Los objetivos e indicadores como requisito en los sistemas de gestió
2. Importancia del establecimiento de objetivos e indicadores
  • ¿Qué beneficios se obtienen al establecer objetivos en la organización?
  • ¿Qué beneficios se obtienen al establecer indicadores en la organización?
  • Funciones y procesos donde se deben establecer objetivos e indicadores
  • Definición del número de objetivos a establecer en la organización
  • Selección de objetivos a partir de la planeación estratégica
3. Características de un indicador
  • Elementos que debe tener un indicador
  • Análisis de datos y establecimiento de indicadores
  • Indicadores cualitativos y cuantitativos
4. Escalas para el establecimiento de indicadores
  • Tipos de escalas para indicadores
  • Selección de escalas para los indicadores
  • Selección de unidades para los indicadores
  • Definición de la zona roja
  • El tiempo como escala de medición
5. Límites de control para los indicadores
  • Criterios para la definición de límites de control
  • Uso de la estadística para el establecimiento de límites de control
  • Revisión y ajuste periódico de los límites de control
6. Características de los objetivos
  • El concepto SMART para el establecimiento de objetivos
  • Objetivos específicos
  • Objetivos medibles
  • Objetivos alcanzables
  • Objetivos relevantes
  • Objetivos en función del tiempo
7. Definición de la planeación para el logro de objetivos
  • Elementos de un plan de acción
  • Elaboración de diagramas de Gantt
  • Elaboración de presupuestos
  • Definición de actividades, responsables, tiempos y recursos necesarios
8. Seguimiento y medición de objetivos e indicadores
  • Importancia del seguimiento y medición de los objetivos
  • Definición de programas para el seguimiento y medición de objetivos
  • Análisis de datos y toma de decisiones
  • Establecimiento de acciones preventivas
9. Acciones correctivas
  • El análisis de causa raíz
  • Herramientas para el análisis de causa raíz

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