Curso en Gestión de tiempo y equipos de trabajo en la Administración Pública

MÓD. 1: Análisis de la Gestión del Tiempo en la Admon. Pública

Identificar los factores de la gestión del tiempo

• Optimización del tiempo
• Ladrones de tiempo
  
• Tópicos sobre gestión del tiempo
  
• Cuestión de actitud
  
• Pautas para favorecer el cambio
  
• Factores de la gestión del tiempo

• Línea base
• Observación interna
• Ventajas e inconvenientes
• Registro personal
• Áreas de mejora
• Toma de decisiones

• Falta de planificación
• Perfeccionismo
• Los biorritmos
• Delegación insuficiente
  
• Actitud asertiva
• Uso de herramientas

• Las interrupciones del teléfono
• Las visitas inesperadas
• Reuniones de trabajo
  
• Desorganización en el área de trabajo
  
• Falta de información
• Situaciones críticas

MÓD. 2: Mejora de la Gestión del Tiempo en la Admon. Pública

Establecer objetivos de mejora del tiempo

• Trabajar sobre objetivos
  
• Tipos de objetivos
• Objetivos generales
  
• Objetivos estratégicos
• Formular objetivos estratégicos
  
• Formular objetivos parciales

• Planificación temporal (método ALPEN)
  
• Límites temporales
• Consejos para la planificación
  
• Perfeccionismo
• Curva de la eficacia
• Rechazar peticiones
• Organización el área de trabajo
• Optimización del tiempo
  
• Ladrones de tiempo

• Realizar llamadas
• Recibir llamadas
• Visitas inesperadas
  
• Antes de una reunión
  
• Durante una reunión
  
• Después de una reunión
• Ser convocado
• Manejo de información
  
• Flujo de información
  
• Delegación de funciones
• Control de crisis

• Controlar y evaluar objetivos
• Curva de cambio
• Mejora de resultados
• Desviaciones
• Medidas correctoras
• Medidas correctoras para objetivos parciales
• Desviaciones por causas externas

MÓD. 3: Delegación Eficaz de Funciones en la Admon. Pública

Identificar las ventajas de la delegación

• Estructuras planas: razones de su implantación
• Ventajas e inconvenientes de las estructuras planas
• La delegación: principios básicos
  
• Resistencias a la delegación por parte del colaborador
• 
  Resistencias a la delegación por parte de las personas que ocupan puestos de jefatura
  
• Ventajas de la delegación para el personal directivo
  
• Ventajas de la delegación para la persona colaboradora

• Función, tarea y actividad
• Establecer límites en la delegación
  
• Fases en el proceso de delegación
• Tareas delegables y no delegables
  
• Criterios para delegar
  
• Liderazgo adaptado a las características del colaborador
• Cuadro de mando de delegación
• Liderazgo para desarrollar personas
• Características del líder

• La entrevista de delegación
• La técnica de la entrevista de delegación
• Aspectos fundamentales de la entrevista de delegación
• La delegación y el control
• Reglas básicas para el control de tareas

• La cultura de la organización y la delegación

MÓD. 4: Entrevista de la Evaluación en la Admon. Pública

La evaluación del desempeño

• Consecución de objetivos
• Ventajas de la evaluación del desempeño
• Los problemas de la evaluación del desempeño
• La dirección por objetivos
• La justificación de los aciertos y los errores
• Factores de evaluación
• El sistema de evaluación

• Requisitos para preparar la entrevista
• El diálogo interno
• La realización de preguntas
• El ambiente de la entrevista
• Los errores más frecuentes
• Los documentos de la entrevista

• Fase de inicio
• Fase de desarrollo
• Análisis de resultados y evaluación
• La negociación
  
• Definición de planes futuros
  
• Cierre de la entrevista

MÓD. 5: Mejorar el Rendimiento de un Equipo de Trabajo en la Admon. Pública

Crear un equipo de trabajo

• Criterios para la selección de los integrantes de un equipo
• Ventajas del trabajo en equipo
• Inconvenientes del trabajo en equipo
• Productividad del grupo en función del número de participantes
• Cómo cohesionar el equipo
• Principios que rigen el grupo participativo
• Definición de rendimiento
• Medidas para mejorar el rendimiento

• Tipos de objetivos de un equipo de trabajo
• Cómo determinar los objetivos generales de un equipo
• Características de los objetivos generales de un equipo
• Cómo determinar los objetivos específicos de un equipo
• Características de los objetivos específicos de un equipo

• Tipos de variables
• Variables independientes que influyen en el rendimiento del equipo
• Variables intermedias que influyen en el rendimiento del equipo
• Importancia de la motivación en el rendimiento del equipo
• Importancia de organizar los recursos en función de límites espaciotemporales
• Cómo manejar las variables estructurales para que el equipo funcione de modo eficaz
• Cómo manejar las variables ambientales para que el equipo funcione de modo eficaz
• Cómo manejar las variables referentes a la tarea para que el equipo funcione de modo eficaz
• Cómo hacer que mejore la motivación de los miembros del equipo
• Cómo potenciar la participación
• Manejar las relaciones interpersonales de los miembros del equipo
• Características del equipo eficaz
• Características del equipo ineficaz
• Características del líder centrado en la tarea
• Características del líder centrado en las personas
• Características del líder eficaz
• Proceso de desarrollo de los equipos de trabajo

• Para qué evaluar
• Criterios de evaluación del trabajo y del equipo
• Cuándo es útil la evaluación
• Elaboración de un cuestionario
• Técnicas para la evaluación del rendimiento
  
• Momentos de evaluación
• Ejemplos de escala gráfica
• Sistemas de categorías de Bales para la evaluación del funcionamiento del grupo
  
• Objetivos de la entrevista
• Preparación de la entrevista
  
• Desarrollo de la entrevista
  
• Normas prácticas para la entrevista
• Errores que conviene evitar en la entrevista
• Cuestionario para después de la entrevista