Inducción a ISO 9001-2000

Curso

En Aguascalientes

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Aguascalientes

  • Horas lectivas

    8h

Objetivo del curso: Al término del curso los participantes identificarán los requisitos relacionados con la norma ISO 9001:2000 así como la importancia y los beneficios obtenidos de la implementación de un sistema de gestión de calidad.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Aguascalientes
Av. Prolongación Mahatma Gandhi Km. 2, Col. San Francisco Del Arenal, 20280

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Programa académico

Módulo 1: Sistemas de Gestión de la Calidad
1.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
• Necesidad de aseguramiento de la calidad en la empresa
• Antecedentes históricos
• Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
• Conceptos y definiciones
• Documentación necesaria para la implantación del Sistema de Calidad
• Compatibilidad de la ISO 9001:2000 con la ISO 14001:2004
• Auditorías y certificación de la empresa
2.- Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000
• Los Ocho Principios de la Norma ISO 9001:2000
• Organización Orientada al Cliente
• Liderazgo
• Participación del Personal
• Enfoque Basado en Procesos
• Enfoque del Sistema para la Gestión
• Mejora Continua
• Enfoque Objetivo para la Toma de Decisiones
• Relación Mutuamente Beneficiosa con el Suministrador
Módulo 2: Norma ISO 9001:2000
3.- Sistemas de Gestión de la Calidad
• Sistema de Gestión de la Calidad
• Requisitos generales
• Requisitos de la documentación
• Implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad
4.- Responsabilidad de la Dirección
• El compromiso de la dirección
• Enfoque al cliente
• Política de la calidad
• Planificación
• Responsabilidad, autoridad y comunicación
• Revisión por la dirección
5.- Gestión de Recursos
• Provisión de recursos
• Recursos humanos
• Infraestructura
• Ambiente de trabajo
6.- Realización del Producto
• Planificación de la realización del producto
• Procesos relacionados con el cliente
• Diseño y desarrollo
• Compras
• Producción y prestación del servicio
• Control de los dispositivos de seguimiento y medición
7.- Medición, Análisis y Mejora
• Generalidades
• Seguimiento y Medición
• Control del Producto No Conforme
• Análisis de Datos
• Mejora

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