Inteligencia Emocional: Herramienta para el Éxito Empresarial

1. Inteligencia Emocional dentro de la Organización

1.1. Concepto
1.2. Coeficiente Intelectual vs Inteligencia emocional
1.3. Elementos de la Inteligencia Emocional

2. Competencia Personal

2.1. Autoconsciencia

2.1.1. Conciencia Emocional
2.1.2. Valoración
2.1.3. Confianza

2.2. Autorregulación

2.2.1. Autocontrol
2.2.2. Confiabilidad
2.2.3. Integridad
2.2.4. Adaptabilidad
2.2.5. Innovación

3. Competencia Social

3.1. Empatía

3.1.1. Empatía cognitiva-social
3.1.2. Orientación hacia el servicio
3.1.3. Aprovechar la diversidad
3.1.4. Consciencia social

3.2. Habilidades Sociales en los Equipos de Trabajo

3.2.1. Influencia
3.2.2. Comunicación
3.2.3. Liderazgo
3.2.4. Apertura al cambio
3.2.5. Resolución de conflictos
3.2.6. Cooperación
3.2.7. Habilidades del Equipo

4. El Bienestar Emocional en el Ámbito Laboral

4.1. Dimensiones del Bienestar

4.1.1. Cómo se mide el bienestar
4.1.2. Las emociones en el ámbito laboral
4.1.3. Acciones para el bienestar físico en el trabajo

4.2. La Angustia y Ansiedad

4.2.1. Síntomas y causas

4.2.2. Técnicas para su manejo

4.3. El Estrés y Burnout

4.3.1. Síntomas y causas
4.3.2. Técnicas para su manejo

4.4. Autocontrol con herramientas de PNL (Programación Neurolingüística)

4.4.1. Técnica de Autocontrol
4.4.2. ¿Cómo sentirse mejor ante el confinamiento?

5. Atención Plena (Mindfulness)

5.1. Definición de Mindfulness o Atención Plena

5.1.1. Actitudes del mindfulness
5.1.2. Beneficios de la práctica de la atención plena

5.2. Aplicación de Técnicas Mindfulness

5.2.1. La conciencia plena
5.2.2. Vivir el estado presente
5.2.3. Atención y meditación
5.2.4. Meditaciones