Curso Mapeo de Procesos

En la economía global actual, la gestión eficaz de los procesos para la producción de los bienes y servicios, en menor tiempo y con menores costos, se tornó una práctica obligatoria para asegurar la competitividad y la rentabilidad de la organización.

Pero administrar procesos es una tarea compleja, principalmente porque estos procesos no funcionan solos, sino que interaccionan con otros procesos dispersos en la empresa.

La mejora de los procesos tiene un papel importante en las organizaciones dinámicas, ya que de esto depende la superación de la empresa respecto a la calidad de sus productos, sus procesos, su personal y en general repercute en el posicionamiento y competitividad de la empresa.


El exclusivo Curso de Mapeo de Procesos propone a sus participantes aprender a construir y aprovechar las ventajas proporcionadas por los mapas. Un mapa debe ser un documento útil que se pueda rayar, modificar y revisar con frecuencia. El objetivo de mapear o diagramar es mostrar gráficamente, por medio de símbolos, cuáles son las actividades que se llevan a cabo dentro de una organización o un proceso de tal manera que todo aquel que lo lea sea capaz de comprender el alcance y/o llevar a cabo el proceso.

El objetivo es que los participantes cuenten con una herramienta para la reducción de costos, mejora de productividad y calidad mediante nuevas metodologías efectivas de análisis y toma de decisiones. Asimismo podrá identificar los procesos productivos para eliminar aquellas actividades que no agregan valor a los procesos.