Curso de Negociación y Resolución de Conflictos

Centro Nacional de Educación a Distancia

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    100h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus virtual

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

En toda empresa o emprendimiento y hasta en la vida personal resulta muy útil aprender técnicas para negociar con eficacia, lo que requiere analizar la naturaleza humana, entender la psicología en el trabajo, comprender la dinámica de los conflictos de intereses y del poder y saber cómo aprovechar las oportunidades al negociar, aprendiendo diferentes técnicas, como ser el proceso de toma de decisiones y la mediación y el arbitraje.

Sedes y fechas disponibles

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Brindar conocimientos de negociación eficaz, análisis de la naturaleza humana, psicología en el trabajo, conflictos de intereses, el poder y las oportunidades al negociar, la toma de decisiones y la mediación y el arbitraje.

Nivel educativo equivalente a cuarto año de secundaria

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Opiniones

Materias

  • Conflictos
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación
  • Concepto
  • Definición
  • Social
  • Perspectivas
  • Informacion
  • Relevante
  • Ejemplo

Programa académico

PROGRAMA Y CONTENIDO

Teoría de la Comunicación Social
  • La Comunicación
  • Concepto y Definición
  • Comunicación no verbal
  • Líneas de Investigación
  • Aspectos psicológicos y Barreras en la Comunicación
  • Perspectiva Social de la Comunicación
  • Teorías
  • Funciones de la Comunicación
  • Formas de Comunicación
Negociación
  • Perspectivas filosóficas, antropológicas, sociológicas, psicológicas
  • Dirimir Conflictos
  • Concepto de Justicia
  • Concepto de Negociación
  • Otras Técnicas de Resolución de Conflictos
  • Concepto de Poder
  • Manejo de las Concesiones
  • Estilos de Negociación
  • Diferentes Técnicas al Servicio del Proceso de Negociación
  • Tipos y Tácticas de Presión
  • Tomar Decisiones
  • Características Personales del Negociador
  • Estrategias para Lograr un Acuerdo
  • Cómo Obtener la Información Relevante
  • Ejemplo de Mediación y Arbitraje
Psicología Laboral
  • La naturaleza compleja del hombre
  • Psicología del trabajo
  • Cognición
  • La personalidad
  • Teorías sobre Tipologías
  • El aprendizaje
  • Concepto de motivación y satisfacción laboral
  • Concepto de organización
  • EL individuo, la organización y la carrera
  • El grupo
  • Interacción y redes de comunicación
  • Estilos de dirección y liderazgo
  • Psicopatología del trabajo
  • La selección de personal
  • La evaluación de desempeño

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