Organización de eventos y manejo de grupos

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Descripción

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Al terminar el curso el alumno será capaz de programar y llevar a cabo la conducción de grupos turísticos en actividades como tours, excursiones o circuitos y explicara la función de los conductores de grupos en la conservación del medio ambiente y el patrimonio turístico, así como la forma de administrar los grupos y convenciones y será capaz de organizar un evento de esta clase.

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Materias

  • Turismo
  • Organización de eventos
  • Manejo de grupos
  • Turismo cultural
  • Agencias de viajes
  • Conductores de grupos
  • Animacion turistica
  • Economía
  • Planeación
  • Relaciones interpersonales

Programa académico

1. Turismo y recreación
1.1. Función del turismo
1.2. Técnicas de recreación
2. Las agencias de viajes
2.1. Tipos de servicio
2.2. El turismo receptivo
2.3. Tours, excursiones y circuitos
3. Guías y conductores de grupos
3.1. Perfil
3.2. Funciones y responsabilidades
3.3. La animación turística
3.4. Plan de trabajo
3.4.1. Elaboración orden del día
3.4.2. Material básico
3.4.3. Identificar posibles riesgos y soluciones
3.4.4. Manejo de imprevistos
4. Manejo de grupos
4.1. Relaciones humanas
4.1.1. Liderazgo
4.1.2. Motivación
4.1.3. Comunicación
4.2. Clasificación de los grupos
4.3. Dinámicas grupales
4.4. Actividades recreativas en espacios cerrados
4.5. Actividades recreativas al aire libre
4.6. Actividades deportivas
5. Patrimonio turístico
5.1. Recursos y atractivos turísticos
5.2. Geografía turística
5.3. Sitios naturales
5.4. Museos y manifestaciones culturales
5.5. Folklore
5.6. Pueblos Mágicos
6. Turismo y medio ambiente
6.1. Modalidades del turismo
6.1.1. Turismo de aventura
6.1.2. Turismo ecológico
6.1.3. Turismo rural
6.2. Ecología y turismo
7. Primeros auxilios
7.1. Conocimientos básicos
7.2. Recursos y materiales
7.3. Prevención de accidentes
8. Concepto de grupos y convenciones.
8.1. Introducción y conceptos de grupos y convenciones, su importancia, economía y publicitaria.
8.2. Fuentes de información, recepción y claves.
8.3. Responsabilidad de ventas.
8.4. El mercado de necesidades.
8.5. Características de los grupos y convenciones.
8.6. Fases de una convención.
8.7. Planeación y organización
8.7.1. Convenciones.
8.7.2. Grupos
8.7.2.1. Lúdicos
8.7.2.2. Trabajo

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