Planeación Estratégica Operativa

1. Empresa y la función de la planeación
1.1 Evolución de las organizaciones
1.2 Evolución de la planeación
1.3 La supervivencia de la pequeña y mediana empresa
1.4 Resistencia a la planeación

2. Planeación Estratégica
2.1 Concepto de planeación estratégica
2.2 Análisis del entorno interno y externo de la organización
2.3 Análisis industrial
2.4 Establecimiento de la planeación (misión, visión, filosofía, objetivos)
2.5 Ventaja competitiva
2.6 Cinco fuerzas de Porter
2.7 Tipos de estrategias
2.8 Establecimiento de estrategias
2.9 Evaluación de estrategias

3. Planeación Táctica
3.1 Concepto de planeación táctica
3.2 Elementos de la planeación táctica
3.3 Determinación de objetivos
3.4 Determinación de tácticas
3.5 Elaboración de programas tácticos y presupuestos

4. Planeación Operativa
4.1 Concepto de la planeación operativa
4.2 Elementos de la planeación operativa
4.3 Determinación de metas
4.4 Establecimiento de procedimientos
4.5 Establecimiento de programas operativos

5. Evaluación del proceso estratégico
5.1 Concepto de evaluación en el proceso estratégico
5.2 Aspectos a evaluar en el proceso estratégico
5.3 Criterios cuantitativos
5.4 Criterios cualitativos