Promoción de ventas

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Examinar los conceptos básicos de la función de ventas, así como los procesos inherentes a dicha función, conceptualizando su importancia dentro del Turismo.

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Materias

  • Ventas
  • Promoción
  • Marketing
  • Personal de Ventas
  • Retail
  • Administración
  • Estrategia
  • Management
  • Economía
  • Plan continuo

Programa académico

1. Antecedentes
  • 1.1 Historia de la evolución de la función de ventas.
  • 1.2 Concepto, objetivo e importancia de la función de ventas
2. Tipos de Ventas

  • 2.1 Directa
  • 2.2 A distancia

3. Proceso de Venta

  • 3.1 Preparación
  • 3.2 Presentación
  • 3.3 Desarrollo
  • 3.4 Manejo de Objeciones
  • 3.5 Cierre
  • 3.6 Actividades Posteriores

4. Fuerza de Ventas

  • 4.1 Características del vendedor
  • 4.2 Tipos de vendedor
  • 4.3 Objetivos del personal de ventas
  • 4.4 Tareas del vendedor

5. Ley Federal de Protección al Consumidor

  • 5.1. Marco legal
  • 5.2. Conciliación
  • 5.3. Sanciones

6. Análisis de las técnicas promocionales y el punto de equilibrio.

  • 6.1. Para la fuerza de ventas
  • 6.2. Para los intermediarios
  • 6.3. Para el comprador final
  • 6.3.1. Muestra gratis
  • 6.3.2. Cupones
  • 6.3.3. Bonificación
  • 6.3.4. Descuento
  • 6.3.5. Reembolso
  • 6.3.6. Plan continuo
  • 6.3.7. Concurso

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