Ruta de calidad

Instituto de Investigacion en Competitividad S.A. de C.V.
En San Pedro Garza Garc

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Información importante

Tipología Curso
Lugar San pedro garza garc
Horas lectivas 16h
Inicio 15/01/2018
  • Curso
  • San pedro garza garc
  • 16h
  • Inicio:
    15/01/2018
Descripción

Presentar los elementos conceptuales y prácticos sobre la metodología para solución de problemas, conocida como “La Ruta de la Calidad” (QC Story) que permite identificar problemas o desviaciones que existan en la organización y convertirlos en proyectos de mejora; analizar las causas fundamentales de los problemas y proponer la mejor solución para dichas causas; poner en práctica el Ciclo de Control para la realización de los proyectos propuestos; lograr la participación de todos los involucrados en el problema, en la solución del mismo; documentar y presentar informes sobre los proyectos de mejora realizados; aplicar de manera permanente esta metodología de mejora en la organización.

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
15 ene 2018
San Pedro Garza Garc
Morones Prieto 4500, 66238, Nuevo León, México
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Inicio 15 ene 2018
Ubicación
San Pedro Garza Garc
Morones Prieto 4500, 66238, Nuevo León, México
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¿Qué aprendes en este curso?

Organización
Metodología
Análisis y control
Calidad
Calidad total
Control de calidad
Gestión de la calidad
Control de la producción
Herramientas de calidad
Implantación de sistemas de calidad
Optimización de la producción
Productividad

Programa académico

  • Significado de problema.
  • Situaciones problemáticas.
  • Tipos de problemas.
  • La Ruta de la Calidad
  • El Ciclo de Control (PHVA)
  • Pasos de la Ruta de la Calidad
  • Herramientas utilizadas

Paso 1: Determinación del proyecto

  • Tecnica del 5w y 1h
  • Establecimiento de objetivos
  • Establecimiento de meta inicial
  • Establecimiento de los beneficios esperados

Paso 2: Descripción del problema

  • Determinación de la identidad del problema
  • Determinación de la ubicación del problema
  • Determinación de la temporalidad del problema
  • Determinación de la magnitud del problema
  • 5 Gen’s
  • Validación de la meta

Paso 3: Análisis de causas

  • Identificación del efecto
  • Lluvia de ideas
  • Determinación de causas potenciales

Paso 4: Establecer contramedidas

  • Evaluar alternativas de solución
  • Determinar plan de acción

Paso 5: Ejecutar contramedidas

Paso 6. Verificar resultados.

  • Verificar la efectividad de cada acción
  • Monitorear el resultado
  • Desarrollar el reporte de beneficios

Paso 7. Estandarizar

  • Difusión de acciones a realizar
  • Capacitación a los involucrados
  • Auditoria a el cumplimiento del estándar
  • Elaboración o modificación de Procedmientos
  • Replicar el aprendizaje

Paso 8. Definir nuevo proyecto y reflexion

  • Evaluar el desempeño del equipo
  • Identificar areas de oportunidad restantes y seleccionar nuevo proyecto
  • Reflexionar sobre la experiencia vivida sobre el proyecto concluido

Información adicional

La ruta de la calidad es la metodología de mayor aceptación para solución de problemas a nivel mundial, el taller esta diseñado bajo la modalidad de 50% de teoría y 50% de práctica, incluye solución de casos y proyección de videos de presentaciones exitosas.

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