La palabra CALIDAD designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor sobre él.En este sentido se habla de nula, poca,buena ó excelente calidad de un objeto.cuando se dice que algo tiene calidad, se asigna un juicio positivo con respecto al objeto. el significado del vocablo CALIDAD en este pasa a ser equivalente de excelencia ó perfección.CALIDAD es en definitiva, el grado en que un conjunto de características inherentes a un producto ó servicio, cumplen con los requisitos im`lícitos y explícitos que le confieren la aptitud de satsfacer al cliente. ver debate
