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...Objetivo del curso: Aprender de una forma amena y dinámica las técnicas y herramientas mas efectivas para mejorar el servicio y atención al cliente con... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...Objetivo: El participante será capaz de identificar, medir y controlar los riesgos de crédito y mercado, la comprensión de la importancia de la capitalización... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de riesgos...
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...con buenos resultados a fin de lograr la recuperación de créditos vencidos, liquidez y saneamiento de las finanzas de la empresa en la que colabora. Directivos... Aprende sobre: Recuperación de cartera, Análisis financiero, Análisis del riesgo...
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...Módulo III 3.1 Construcción de un modelo actualizado de valuación de inventarios (Taller de construcción de las mejoras). 3.1.1 Planeación del almacén... Aprende sobre: Manual de almacenamiento, Valuación de inventarios, Planeación del almacén...
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...3.5 Estrategias para satisfacer al cliente. 3.6 Manejo de reclamos. 4. Plan de acción 4.1 La negociación con el cliente. 4.2 Herramientas para manejar... Aprende sobre: Plan de acción, Situaciones difíciles, Canalizar emociones...
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