Cursos Asocea

...relacionado con el servicio y atención al cliente. PYMES de servicios, gerentes, directivos y todo el personal relacionado con el servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...Objetivo: El participante será capaz de identificar, medir y controlar los riesgos de crédito y mercado, la comprensión de la importancia de la capitalización... Aprende sobre: Administración de riesgos, Toma de decisiones...

...El participante obtendrá la metodología, las herramientas de apoyo y los procedimientos contables y administrativos que le permitan tener mayor eficiencia... Aprende sobre: Estados financieros...

...con buenos resultados a fin de lograr la recuperación de créditos vencidos, liquidez y saneamiento de las finanzas de la empresa en la que colabora. Directivos... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Recuperación de cartera, Análisis financiero...

...Objetivo: El participante conocerá las nuevas disposiciones oficiales para los contribuyentes que estén obligados a expedir comprobantes fiscales... Aprende sobre: Cobros y pagos...

...¿Qué es vender? 1.2 ¿Qué es un vendedor? 1.3 ¿Qué es lo que vendemos? 1.4 ¿Qué se puede vender? Líneas a seguir para el camino del éxito 2.1 Establecimiento... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Fuerza de ventas, Gerencia de ventas...

...principales funciones en las empresas. 1.1.1 Los almacenes y su proyección en las empresas 1.2 ¿Cómo se planifica el Inventario?... Aprende sobre: Planeación del almacén, Valuación de inventarios, Manual de almacenamiento...

...directo en caso de dejar sus datos. 1. Fundamentos de la Inteligencia Emocional 1.1 Concepto de Inteligencia Emocional 1.2 Concepto de inteligecia emocional e intelectual... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...

...ofrecen las redes sociales para generar campañas online Metodologías aplicables a comunidades de negocio y clientes potenciales Combinando redes sociales... Aprende sobre: Desarrollo de negocios, Publicidad en internet, Mercadotecnia en internet...

...mediante el uso de herramientas básicas a los gráficos, funciones y tablas de datos. I. Introducción al curso. Conocimientos básicos del entorno de Microsoft Excel... Aprende sobre: Uso de fórmulas, Análisis de datos, Microsoft excel...

...de las áreas funcionales de la empresa. - Introducción. - Habilidades y competencias clave de los equipos de trabajo. - Inteligencia emocional aplicada al trabajo en equipo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Sentido de pertenencia, Trabajo en equipo...

...4.5 Como superar las dificultades en la interacción con clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Negociación de conflictos, Canalizar emociones...

...Manejo de objeciones de los clientes - ¿ Cómo vender los beneficios de nuestro producto? Segunda Parte - Cierre de Ventas. - Aspectos primordiales de la venta por teléfono... Aprende sobre: Cierre de ventas, Importancia del servicio, Identificar ventas...

...retroalimentación, selección e inducción de nuevos empleados, motivación y trabajo en equipo. 1. Bases de supervisión 1.1 Habilidades administrativas... Aprende sobre: Supervisión de personal, Resolución de problemas, Habilidades administrativas...

...2.2 Metodologias de evaluación del aprendizaje. 2.3 Conclusiones y cierre del curso... Aprende sobre: Delimitar el alcance, Herramientas de enseñanza, Asegurar aprendizaje...

...3.4 Coaching y liderazgo. 3.5 La formación de equipos de trabajo. 3.6 Trabajo en equipos de alto rendimiento. 3.7 Esquema de articulación de la materia... Aprende sobre: Identificacion de Areas de Oportunidad, Coaching y liderazgo, Facilitar la integración...

...3.7 Gestión de las comunicaciones del proyecto. 3.8 Gestión de los riesgos el proyecto. 4. Monitoreo y control del proyecto. 4.1 Comunicación y establecimiento... Aprende sobre: Integración de equipo, Mejora la comunicación, Planeación estratégica...

...y evaluación del proceso. 2.2 La toma de decisiones y negociación con proveedores en el ciclo de compras. 2.3 Cierre del proyecto. 2.4 Conclusiones y cierre del curso... Aprende sobre: Negociación efectiva, Evaluación del proceso, Visión de la cadena de suministro...

...a partir de un enfoque y metodología prácticos. 1. PRIMERA PARTE (Teórico) 1.1 Definición del alcance del proyecto. 1.2 La importancia de los stakeholders... Aprende sobre: Control de costos de proyectos, Gestión de la calidad, Control de calidad...