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...de riesgos 2.2 El rol que desempeña el administrador de riesgos Administración del riesgo de mercado Elementos para la toma de decisiones... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de riesgos...
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...Generalidades 1.1 comprobantes fiscales digitales Comprobantes fiscales obligatorios 2.1 CFDI Comprobantes fiscales digitales por internet 2.1.1 Obligaciones... Aprende sobre: Cobros y pagos...
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...Aprender de una manera amena y dinámica, las técnicas más efectivas para mejorar el servicio y la atención al cliente. Aplicar herramientas prácticas que... Aprende sobre: Buenas prácticas, Procesos de trabajo, Aumenta las ventas...
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...(Principales procesos). 1.2.1 Gestión de procesos en los almacenes. Módulo II 2.1 Estrategias actuales para el máximo aprovechamiento de la administración de inventarios (Innovación... Aprende sobre: Manual de almacenamiento, Valuación de inventarios, Planeación del almacén...
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...El participante identificará sus fortalezas y áreas de oportunidad para el desarrollo y manejo de la inteligencia emocional y su aplicación en los diferentes... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Relaciones interpersonales, Negociación de conflictos...
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...publicitarse y estar en constante contacto con los consumidores a través de las redes sociales ¿Qué es una red social y para qué sirve? Las redes sociales... Aprende sobre: Publicidad en internet, Desarrollo de negocios, Segmentación en internet...
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...relacionado con el servicio y atención al cliente. PYMES de servicios, gerentes, directivos y todo el personal relacionado con el servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...2.4 Elaboración de “pólizas de cheque” Cuentas por cobrar 3.1 Control de la facturación 3.2 Seguimiento de la cobranza 3.3 Análisis de saldos 3.4 Creación... Aprende sobre: Estados financieros...
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...Los participantes podrán desarrollarse como asesores o ejecutivos de ventas a través de la potencializarían sus capacidades y eliminando las barreras... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Fuerza de ventas, Supervisión de ventas...
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...Operaciones básicas con texto - Mover el puntero. - Seleccionar varias celdas. - Introducir texto y números en una celda. - Formato de celda... Aprende sobre: Análisis de datos, Excel básico, Insertar- eliminar celdas...
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...Desarrollar temas estratégicos para mejorar el trabajo, con base al fortalecimiento del liderazgo, una mejor comunicación, y trabajo en equipó... Aprende sobre: Coordinar equipos, Grado de participación, Mejora de procesos...
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...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas para el manejo de situaciones difíciles con los clientes y analizar las quejas y reclamos... Aprende sobre: Atención al Cliente, Canalizar emociones, Identificar emociones...
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...aplicación de herramientas practicas para el cierre de la venta. Primera Parte - ¿Cómo contactar nuevos clientes vía telefónica? - ¿Cómo despertar el interés del cliente?... Aprende sobre: Aspectos primordiales de la venta, Manejo de objeciones, Identificar ventas...
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...humanas y técnicas. 2. Selección de personal 2.1 Perfil de puesto. 2.2 Competencias laborales. 3. Inducción 3.1 Pasos para enseñar al personal las tareas de manera sistemática... Aprende sobre: Retroalimentación constructiva, Perfil de puesto, Resolución de problemas...
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...2.2 Metodologias de evaluación del aprendizaje. 2.3 Conclusiones y cierre del curso... Aprende sobre: Imparticion de cursos, Evaluar el proceso de aprendizaje, Destrezas de un instructor...
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...para el ejerecicio del "Lider para el cambio de empresa y área de trabajo". (Taller sintético de aplicación de herramientas efectivas). 2.3 Autogestión para el cambio... Aprende sobre: Capacidad de liderazgo, Mejoramiento de la comunicación, Éxito Empresarial...
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...2.3 Identificación de áreas de oportunidades para mejorar la comunicación en la empresa. 2.4 Estrategias para mejorar la comunicación. 3. Trabajo en equipo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Mejora dinámica de trabajo, Identificacion de Areas de Oportunidad...
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...El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos, criterios, herramientas y habilidades necesarias para la planeación... Aprende sobre: Responsabilidad Social, Mejora la comunicación, Gestión de la calidad...
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...El objetivo de este curso es entender el papel estratégico del ciclo de compras en las empresas, sus elementos, e implicaciones, contando con las herramientas... Aprende sobre: Gestión de compras, Evaluación del proceso, Visión de la cadena de suministro...
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...2. SEGUNDA PARTE (Practico) 2.1 Taller práctico de diagnóstico. 2.3 Mesa de discusión y construcción participativa del mecanismo de implementación... Aprende sobre: Mecanismo de implementación, Mesa de discusión, Visibilización de impactos...