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Cursos B&G Training and Evaluation Services, S.C.
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- 2 Días
...Cultura Organizacional Actitud de Servicio Servico al Cliente Calidad en el servicio al cliente Talento Humano 3.- Componentes básicos de un adcuado servicio al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Seguimiento y Mejora, Capacidad de respuesta...
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- 2 Días
...y "equipo" de trabajo Características de un equipo de trabajo eficaz Por qué crear equipos de trabajo? Beneficios e inconvenientes de la creación de los equipos 2... Aprende sobre: Evaluación de reuniones, Roles en el equipo, Integracion DE EQUIPOS...
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...la inteligencia emocional Autoconocimiento Control de las emociones Automotivación Empatía Habilidades sociales 3.- Organizaciones dotadas de inteligencia emocional... Aprende sobre: Control de emociones, Usos de la inteligencia emocional, Inteligencia emocional...
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- 3 Días
...mejorar sus habilidades en la aplicación de los requisitos de la norma IATF 16949:2016. Gerentes, coordinadores del sistema de gestión, auditores internos... Aprende sobre: Riesgos y Oportunidades, Contexto de la organización, Diseño y desarrollo de productos...
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- 4 Días
...para la ejecución de auditorias internas de un sistema de gestión de acuerdo con los requerimientos de la norma ISO 19011:2011. El presente curso va dirigido... Aprende sobre: ISO 19011, Mejora continua, Evaluación del desempeño...
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- 2 Días
...de su Organización y agregue valor a la cadena de suministro. El presente curso va dirigido a toda persona que desee llevar a cabo una mejora sustancial... Aprende sobre: Obstáculos durante el desarrollo de proveedores, Aspectos generales de proveedores, La gestión del cambio...
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- 5 Días
...de la norma ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007. 1.- Introducción 2.- Análisis de los requerimientos de la norma OHSAS 18001:2007... Aprende sobre: OHSAS 18001, Auditorias internas, ISO 19011...
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- 2 Días
...herrameienta de gestión 2.- Identificación y definición de problemas 3.- Herramientas de apoyo para la identificación de causas raíz de no conformidades 4.... Aprende sobre: Mejora continua, Análisis de causa raíz, Acciones correctivas...
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- 2 Días
...así como a toda persona interesada en aprender a mapear procesos. 1.- Definición de Proceso Definición de proceso Descripción de las características del... Aprende sobre: Diagramas de flujo, Tipos de mapas, Clasificación de procesos...
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- 2 Días
...El participante comprenderá las características del enfoque basado en procesos a fin de identificar los procesos bajo su responsabilidad. El participante... Aprende sobre: Enfoque de procesos, Modelo de administración de la calidad, Modelo organizacional...
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...desarrollo efectivo de 8D. Cada participante podrá interactuar con todos los elementos del proceso 8D, incluyendo el uso de herramientas para solución de problemas... Aprende sobre: Solución de problemas, Herramienta de gestión, Medida de corrección...
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- 1 Día
...desarrollo efectivo de 8D. Cada participante podrá interactuar con todos los elementos del proceso 8D, incluyendo el uso de herramientas para solución de problemas... Aprende sobre: Acciones preventivas, Solución de problemas, Medida de corrección...
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- 2 Días
...alimentaria Reportable Food Registry Bioterrorismo y seguridad alimentaria Tipos de contaminación intencional 2.- Características de Food Defense... Aprende sobre: Plan de seguridad, Seguridad alimentaria, Evaluación de Riesgos...
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- 3 Días
...Los participantes: a) revisarán los requerimientos de la normativa ISO/IEC17025:2017. b) aprenderán y aplicarán los principios y técnicas para la ejecución... Aprende sobre: ISO 19011, ISO/IEC 17025, Auditorias internas...
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...de ISO/IEC 17025:2017 Personas responsables de desarrollar y mantener un sistema de gestión, auditores internos, líderes de procesos , personas que buscan... Aprende sobre: ISO/IEC 17025, Acciones preventivas, Acciones correctivas...