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Cursos B&G Training and Evaluation Services, S.C.
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- 2 Días
...Cultura Organizacional Actitud de Servicio Servico al Cliente Calidad en el servicio al cliente Talento Humano 3.- Componentes básicos de un adcuado servicio al cliente... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Calidad en el servicio al cliente, Cultura organizacional...
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- 2 Días
...Conducción del equipo 5.- Organización de las reuniones 6.- Conclusiones... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Marco de trabajo, Reuniones eficaces...
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- 1 Día
...de la inteligencia emocional (IE) Definición de inteligencia emocional Usos de la inteligencia emocional 2.- Habilidades y competencias relacionadas... Aprende sobre: Control de emociones, Inteligencia emocional, Ventajas de aplicar la inteligencia emocional...
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- 3 Días
...Conocer y entender los requerimientos de un sistema de gestión conforme a la norma IATF 16949:2016 . El presente curso va dirigido a toda persona que desee... Aprende sobre: Mejora continua, Control operacional, Contexto de la organización...
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- 4 Días
...auditores internos, auditores de procesos, líderes o responsables de procesos. 1.- Introducción Que es la IATF? Relación con la norma serie ISO 9000 Los... Aprende sobre: Diseño y desarrollo de productos, Evaluación del desempeño, Mejora continua...
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- 2 Días
...de su Organización y agregue valor a la cadena de suministro. El presente curso va dirigido a toda persona que desee llevar a cabo una mejora sustancial... Aprende sobre: Aspectos generales de proveedores, La gestión del cambio, Cadena de Suministro...
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- 5 Días
...Sistemas de Gestión Integrados 5.1 Definición 5.2 Tipos de integracíón 5.3 Beneficios 5.4 Metodología de implementación de un SGI 6.- Conclusiones y cierre... Aprende sobre: ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001...
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- 2 Días
...herrameienta de gestión 2.- Identificación y definición de problemas 3.- Herramientas de apoyo para la identificación de causas raíz de no conformidades 4.... Aprende sobre: Acciones correctivas, Detección de No Conformidades, Mejora continua...
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- 2 Días
...Taller de elaboración de diagramas de tortuga 5.- Conclusiones y cierre... Aprende sobre: Caracteristicas DE PROCESOS, Clasificación de procesos, Mapa de partes interesadas...
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- 2 Días
...así como a toda persona interesada en aprender a mapear procesos. 1.- Definición de Proceso Definición de enfoque de procesos Gestión enfocada a procesos... Aprende sobre: Documentacion de procesos, Gestión enfocada a procesos, Definición de procesos...
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- 2 Días
...con no conformidades reales de la empresa. El curso describe a los participantes las metodologías que han demostrado ser las mejores prácticas para... Aprende sobre: Herramienta de gestión, Solución de problemas, Mejora continua...
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- 1 Día
...Los participantes aprenderán cómo seguir los pasos del proceso 8D mientras trabajan en equipo. También aplicarán las herramientas de solución de problemas... Aprende sobre: Herramienta de gestión, Acciones preventivas, Acciones correctivas...
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- 2 Días
...para el desarrollo de la evaluación de amenazas y vulnerabilidades y en el establecimiento de las medidas de control asociadas en el Sistema de Gestión... Aprende sobre: Evaluación de Riesgos, Tipos de contaminación, Seguridad alimentaria...
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- 3 Días
...Los participantes: a) revisarán los requerimientos de la normativa ISO/IEC17025:2017. b) aprenderán y aplicarán los principios y técnicas para la ejecución... Aprende sobre: ISO 19011, Auditorias internas, Acciones correctivas...
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- 3 Días
...la acreditación Relación entre ISO/IEC 17025 e ISO 9001 2.- Generalidades 3.- Análisis de los requerimientos de la norma ISO/IEC 17025:2017 4... Aprende sobre: Acciones preventivas, ISO 9001, Acciones correctivas...