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Cursos B&G Training and Evaluation Services, S.C.
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- 2 Días
...El presente curso va dirigido a toda persona que desee mejorar sus capacidades para mejorar su actitud de servicio. 1.- Introducción Antecedentes y definiciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio al cliente, Cultura organizacional...
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- Nivel iniciación
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- 2 Días
...va dirigido a toda persona que desee mejorar sus capacidades para trabajar en equipo. 1.- Trabajo en Equipo Conceptos Diferencia entre "gupo"... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Marco de trabajo, Integracion DE EQUIPOS...
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- 1 Día
...El presente curso va dirigido a toda persona que desee conocer acerca de la aplicación de la inteligencia emocional en las empresas. 1.- Introducción Antecedentes... Aprende sobre: Control de emociones, Habilidades y competencias, Usos de la inteligencia emocional...
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- 3 Días
...de calidad El ciclo PHVA El enfoque de procesos El enfoque basado en riesgos 2.- Alcance y referencias normativas 3.- Términos y definiciones... Aprende sobre: Contexto de la organización, Planificación de los cambios, Riesgos y Oportunidades...
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- 4 Días
...auditores internos, auditores de procesos, líderes o responsables de procesos. 1.- Introducción Que es la IATF? Relación con la norma serie ISO 9000 Los... Aprende sobre: Mejora continua, Gestión de un programa de auditoría, Auditorias internas...
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- 2 Días
...mutuo entre empresas clientes y subcontratistas. 1.- Cadena de suministro 2.- Aspectos generales del desarrollo de proveedores 3.- Objetivos del desarrollo... Aprende sobre: La gestión del cambio, Obstáculos durante el desarrollo de proveedores, Desarrollo de proveedores...
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- 5 Días
...Que los participantes comprendan y conozcan los requerimientos de la normativa internacional ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007 y sean capaces... Aprende sobre: Contexto de la organización, Mejora continua, ISO 9001...
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- 2 Días
...Registro e informe de no conformidades (Ejemplo Formatos) 5.- Registro de las causas de no conformidades y sus interrelaciones 6.- Mejora... Aprende sobre: Mejora continua, Análisis de Riesgos, Clasificación de no conformidades...
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- 2 Días
...de mejora que eleven la productividad y desempeño, así como el valor agregado al cliente. El presente curso va dirigido a toda persona que desee llevar... Aprende sobre: Diagramas de tortuga, Diagramas de flujo, Modelos de procesos...
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- 2 Días
...el enfoque de procesos y el modelo organizacional 2.- Requerimientos del modelo de gestión enfocado a procesos 3.- Documentación de los procesos... Aprende sobre: Modelo de administración de la calidad, Enfoque de procesos, Clasificación de procesos...
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- 2 Días
...desarrollo efectivo de 8D. Cada participante podrá interactuar con todos los elementos del proceso 8D, incluyendo el uso de herramientas para solución de problemas... Aprende sobre: Solución de problemas, Medida de corrección, Acciones preventivas...
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- 1 Día
...se realiza en un entorno dinámico, liderado por un instructor experto en el tema, y si la Organización lo permite, realizando los ejercicios prácticos... Aprende sobre: Solución de problemas, Análisis de causa raíz, Acciones preventivas...
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- 2 Días
...Los participantes: a) serán capaces de comprender la importancia de un Programa de Food Defense para la prevención del bioterrorismo y la contaminación... Aprende sobre: Plan de seguridad, Diagramas de flujo, Medidas preventivas...
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- 3 Días
...Requerimientos de la norma ISO 19011:2011 Objeto y campo de aplicación Referencias normativas Términos y definiciones Principios de auditoría Gestión de... Aprende sobre: ISO 19011, Acciones preventivas, Auditorias internas...
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- 3 Días
...brinda al participante de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión según los requisitos... Aprende sobre: Acciones preventivas, Acciones correctivas, ISO/IEC 17025...