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Cursos de Comunicación efectiva
- Maestría
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- 12 Meses
...Si quieres perfeccionarte en el área de la comunicación y tratamiento de la información en Educa business school tenemos la formación adecuada, te ofrecemos realizar el Máster en competencias digitales ,un curso desarrollado en modalidad online a lo largo de un año, lo cual te permite estudiar... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Tratamiento de información...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...que sea el curso indicado para sus objetivos. MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Atención telefónica...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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Curso muy bien estructurado la profesora es muy profesional.
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Personal muy capacitado para tan excelentes cursos.
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Excelente tutor con gran dominio del tema, felicidades.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría ampliar o actualizar tus conocimientos? Si es así, has llegado al lugar indicado. Emagister pone a tu disposición el Taller/Curso de cobranza efectiva que lo desarrolla e imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES) en de manera online. Después... Aprende sobre: Comunicación eficiente, Procesos de cobranza, Técnicas de cobro...
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
.... Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa 5. PLAN DE ACCIÓN... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Servicio al cliente, Actitud positiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 5 Días
...1. Manejo de conflictos · El Conflicto · Que son los conflictos · Tipos de conflictos · Causas de los conflictos · Los conflictos en la comunicación... Aprende sobre: Modelo de conflictos, Manejo de conflictos, Escucha empática...
- Cursos
- En línea
- Jun-2024
- 5 Días
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Llamada in bound, Lenguaje persuasivo, Manejo de voz...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2024
- 2 Días
... b. Principios de Trabajo en equipo MODULO III “Liderazgo y Comunicación” I. La comunicación a. Definición de comunicación b. Envío de mensaje III... Aprende sobre: Escucha activa, Saber dar retroalimentación, Manejo de conflictos con asertividad...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...de un Fraude§Perfil del Defraudador en México§Puesto del Defraudador§Género del Defraudador§Edad del Defraudador TEMA IV.- Prevención del Fraude §Impacto... Aprende sobre: Integración de datos, Análisis de datos, Seleccion por competencias...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... •Balance General •Estado de Resultados •Estado de Flujo de Efectivo •Estado de variaciones en el Capital Contable •Proyección de los estados financieros... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Manejo del personal, Técnicas de selección...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jun-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de conflictos, Tipos de clientes...
- Cursos
- En línea
- Jun-2024
- 5 Días
...CREANDO CLIENTES INCONDICIONALES, EL CAMINO PARA CREAR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES 2.1. Momentos de verdad 2.2. El ciclo del servicio 2.3. Las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Face to face, Calidad en el servicio...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...LA IMPORTANCIA DEL MANEJO ADECUADO DE LAS QUEJAS 10. PSICOLOGIA DE LA PERSONA MOLESTA 11. TIPOLOGÍA DE PERSONAS DIFÍCILES 12. EL USO DE LAS PALABRAS CON PERSONAS HOSTILES... Aprende sobre: Superar las expectativas, Trabajo en equipo, Actitud positiva...
- Cursos
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- Azcapotzalco
- Jul-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
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- Azcapotzalco
- Jun-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...3. Concepto multidimensional de competencia 4. ¿Cómo es una entrevista por competencias? 5. Tipos de entrevistas por competencias 6. Entrevista por competencias... Aprende sobre: Análisis de datos, Manejo de personal, Manejo de conflictos...
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- Azcapotzalco
- Jun-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Escucha activa, Trabajo en equipo...
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- Sep-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de COMUNICACIÓN ASERTIVA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que los problemas de comunicación que se sucitan entre... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Auto control emocional, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
..., posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación Comunicación escrita Formal e informal, uso correcto... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Calidad en el servicio, Comunicaci´pn efectiva...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Jun-2024
- 5 Días
... del servicio Las claves de la atención al cliente Escucha empática y efectiva Los pecados capitales del servicio 4. Los “Momentos Mágicos”; El elemento sorpresa... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...
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El curso me sirvió para conocerme mejor; el nivel de la instructora me pareció excelente, con mucha experiencia. Recomendaría este curso porque te brinda un conocimiento más amplio de ti misma.
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El curso me sirvió para aumentar mi conocimiento, mejorar mi autoestima y crecimiento personal; el nivel de la instructora me pareció excelente. Recomendaría este curso porque es muy completo, sirve mucho, es muy interesante y didáctico.
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El curso me sirvió para reconocer cómo puedo mejorar mi imagen personal; el nivel de la instructora muy bueno. Recomendaría este curso porque se me hizo muy interesante.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Los colores que te favorecen 9. Tu estilo personal como una manifestación de tu personalidad 10. Proporciones y guardarropa 11. Vestirse para triunfar... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Desarrollo personal, Colorido personal...
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Nos hemos quedado satisfechos, valió la pena este taller, felicito a todo el centro de capacitación por la forma apoyar nuestro equipo de ventas.
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Lo mejor fue que el curso nos lo impartieron in-company, la profundidad de los temas, las dinámicas de integración con
Ciencias de la Felicidad aporto mucho valor a mis empleados, mi empresa quedo muy satisfecha con el taller-practico, muy buen servicio.
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- Diplomados
- In company en Guadalajaray32 sedes más
- Benito Juárez, Querétaro, Naucalpan De Juárez, La Paz, Celaya, Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Tijuana, Campeche, San Critóbal De Las Casas ...
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 3 Días
- Prácticas en empresa
... desarrollo profesional, algunos de los temas que verás durante tu formación son: dirección de grupos, implementación de objetivos, comunicación asertiva, líderes carismáticos, adaptación al cambio, manejo de riesgos y lógica de las decisiones. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Implementacion de objetivos, Lógica en las decisiones...
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Nos hemos quedado satisfechos, valió la pena este taller, felicito a todo el centro de capacitación por la forma apoyar nuestro equipo de ventas.
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Lo mejor fue que el curso nos lo impartieron in-company, la profundidad de los temas, las dinámicas de integración con
Ciencias de la Felicidad aporto mucho valor a mis empleados, mi empresa quedo muy satisfecha con el taller-practico, muy buen servicio.
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- In company
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... Marco teórico MODULO IV Educación en Colombia La comunicación y la oratoria Antecedentes de la oratoria Géneros de la oratoria MODULO V Lengua castellana... Aprende sobre: Antecedentes de la oratoria, Comunicación oral, Comunicación asertiva...