Empresas que se certifican solamente por cumplir una exigencia que les pide un proveedor, cliente o empresa con la cual se quieren asociar. Demuestran desinteres en demostrar su capacidad de proporcionar servicios que cumplan los requisitos establecidos por el cliente, por que no toman en cuenta los beneficios que se derivan de la utilizacion de los principios de la gestion de la calidad. Un ejemplo de estos beneficios segun la norma ISO 9001 2008 es:Principio 1- Enfoque al clientebeneficios claves:1) Aumento de los ingresos y de la porcion del mercado, obtenido mediante respuestas rapidas y flexibles a las oportunidades del mercado.2) Aumento de la ... ver debate
