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Cursos Kpa - Instituto de Capacitación Empresarial
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...de escucha y el sondeo Tipos de cliente y su trato Este curso va dirigido a gerentes, supervisores, directores y coordinadores de atención a clientes...
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...mejor desempeño y también ayudando a cada empleado a nutrir su crecimiento, su desarrollo y sus metas. La mayoría de los colaboradores que tienen bajo desempeño... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...Cómo liderar a equipos y qué estrategias utilizar para conseguir unidad, equidad y motivación. Cuál es la importancia de los procesos emocionales en la... Aprende sobre: Hemisferios Cerebrales, Tomamos decisiones, Conociendo el cerebro...
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...debe desarrollar Rol del instructor Manejo de la comunicación en la instrucción Comportamientos que debe evitar 3. Técnicas de instrucción Características...
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...ven durante el taller son muy efectivas para incrementar los logros y sobre todo, alcanzar metas en el terreno personal y laboral. Los conceptos se presentan... Aprende sobre: Mental positiva, Vida laboral, Principales elementos...
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...Federal del 6 de septiembre del 2017. Conceptos Vulnerabilidad 19S/2017. Cambio de Paradigmas. La Resiliencia como respuesta a Emergencias. La importancia de la Prevención... Aprende sobre: Protección civil...
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...¿Con cuántas personas puedes hacer esto? Con la mayoría no. ¿Cuántos de estos contactos se convierten en una oportunidad real de negocio? Muy pocos. Con... Aprende sobre: Servcios para hacerlo, Networking On Line, Exposición constante...
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...La grafología es la ciencia que estudia los rasgos de personalidad, cualidades y características de las personas por medio de los grafos que se visualizan en un escrito...
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...superan a otras hojas de cálculo. El participante utilizará técnicas para la automatización de cálculos mediante fórmulas y funciones. Podrás comprender su “filosofía de trabajo”... Aprende sobre: TECLA DE EDICION, ORDEN DE OPERACIONES, Fórmulas y funciones...
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...situaciones que son difíciles de expresar para el candidato, Enfocará la selección no solamente en función de las necesidades del puesto sino en función...
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...Crear fórmula. Fórmulas básicas. Fórmulas de referencias relativas y absolutas. Fórmulas con nombres. Mover fórmulas y referencias. Copiar fórmulas y referencias... Aprende sobre: Estructura básica, Libros y Hojas, Excel básico...
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...Eliminar macros. Cambiar la configuración de seguridad de macros. Ejecutar una macro. Seguridad . Protección del libro. Protección de la hoja... Aprende sobre: Archivo de texto, Desde Web, Otras fuentes...
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...de Word para elaborar y aplicar estilos, cartas personalizadas, tablas de contenido, índices, y formularios. Impresión Etiquetas y sobres. Imágenes... Aprende sobre: Smartart y gráficos, Tablas de contenido, Word avanzado...
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...publicistas, abogados, etc. Temario: I. CONTABILIDAD ? Definición ? Fines fundamentales de la contabilidad ? El contador ? Servicios que presta el contador... Aprende sobre: Estados financieros, Términos especiales...
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...enormemente en tu bienestar.Comprendiendo los principios de la actitud positiva podrás hacerle frente a situaciones inciertas e impredecibles y sobre todo... Aprende sobre: Niveles de la mente, Principales elementos, Diálogo Interno...
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...Si a esto le sumamos que la gente olvidará el 98% de los que decimos imagina el resultado. Durante el curso aprenderás las diferentes técnicas para controlar la ansiedad... Aprende sobre: Primero debes tenerla, Hablar en público, Seguridad personal...
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...presupuestos y precios convenientes de adquisición. Como puede observarse la información a obtener del Estudio de Mercado es determinante para la definición... Aprende sobre: Investigación de mercados...
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...Registrar, analizar y documentar la información resultante del proceso. Conocer las particularidades del proceso. Conocer los motivos y objetivos de la normatividad aplicable...
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...Y además, identificarás la diferencia de publicar al público en general y para el Licitante. Pero eso no es todo Para sacar el máximo provecho de la plataforma... Aprende sobre: Compradora en CompraNet...
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...Memorias documentales 9. LIBRO - BLANCO ASPECTOS NORMATIVOS 10. ASPECTOS JURÍDICOS DE LOS LIBROS BLANCOS CONTENIDO 11. Informe de rendición de cuentas... Aprende sobre: Administración pública federal, Administración pública...