Cursos SITECC S.C. Silva Teyssier Consultoría y Capacitación, S.C.

...Temario. Marco Introductorio. Definición de Coaching. El Coaching en las Organizaciones. ¿Qué es el Coaching? Características del Coaching. Las metas del Coach efectivo...

...Destinatarios del curso: Secretarias, Asistentes Administrativos, Personal Administrativo y Operativo. Secretarias, Asistentes Administrativos...

...Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa o indirectamente con los clientes...

...ü Objetivos de Aprendizaje. ü Estructuración de Contenidos. 5. TÉCNICAS DIDÁCTICAS. ü Expositiva. ü Demostrativa. ü Discusión en Grupos Pequeños...

...Calificación del proceso. Participación de los proveedores en el proceso de mejora continua. Pasos para la mejora continua...

...Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa o indirectamente con los clientes. TEMARIO. · ¿Qué es el Servicio? · Estrategia de Servicio al Cliente... Aprende sobre: Administración del tiempo, Dirección de pymes, Control de calidad...

...Incrementar día con día la calidad del servicio por parte de cada uno de los participantes. TEMARIO. Introducción, situación actual. La satisfacción del cliente o prospecto...

...en el tema de las ventas. Objetivos: Incrementar el nivel de conciencia de los participantes con respecto a la situación actual del mercado...