Diplomados de Administración de ventas en Monterrey

Pueden haber muchos factores por el cual un centro de telemarketing no suba sus ventas. Por ejemplo desfazaje en el target, el precio, fuera de temporada, etc. Una de las razones más importantes en las cuales se enfatiza para poder subir las ventas en una oficina de telemarketing es cómo se siente el personal. Hemos probado con éxito colocar espejos "por todos lados", era prácticamente imposible no verse en algún lugar. Con el tiempo notamos que los trabajadores (ellas y ellos) se arreglaban más y estaban de mejor humor. Inmediatamente comenzó a subir las ventas. También tuvimos que re-entrenar a los supervisores y "a ellos sí" se los capacitó en técnicas de comunicación ... ver debate

Ricardo,   Me ha gustado tu articulo.   Miguel www.telemarqueting.com ver debate

fijate que me intereso lo de las tecnicas de venta ya que siempre me han apacionado las mismas quisiera que me enviaras tecnicas de venta de servicios de seguridad ya que tengo una pequeña empresa de seguridad.gracias.jose ver debate

Quisiera saber que tan importante es tener una buena imagen frente al posible cliente  y por que ver debate

Hola como estas me párese una buena idea pero yo no hago trabajos manuales pero me pares interesante si se logra puede ser una buena entrada de dinero y a la ves esta pagina Web se podrá ser mas conocida  seri una buena publicidad bueno chao saludos   ver debate

Me parece una idea excelente!!!...muchos no tenemos una ventana para poder mostrar nuestros productos...y este foro ,goza de muchas visitas...Definitivamente, creo que sería una excelente oportunidad, sólo quedaría por afinar algunos detalles, para todos cuantos accedamos ,brindemos productos de excelente calidad, acabados A1, para que este espacio poco a poco se de a conocer y se posicione dentro de los preferidos por los compradores....Lina ver debate

 debemos cambiar nuestros puntos de vista y mirar el servicio desde el ángulo del cliente. El momento de verdad, se refiere a los muchos contactos entre el cliente y la organización. Es durante estos momentos que el cliente forma sus impresiones sobre la calidad de ese servicio.   ver debate

Creo que el primer momento de verdad, es la primera impresion con la persona quien le atiende (debe ser amable, responder con eficacia ante los requerimientos y exigencia del cliente), El segundo momento de verdad para mi es el producto (debe tener buena calidad y costo bajo)Y mi terecer momento de verdad es la despedida, ya que es nuestra ultima impresion cuando recibimos un servicio ( es bueno realizar una post- venta para que el cliente sienta que es importante para la empresa)Para concluir debemos tener encuenta que si nosotros realizamos un buen servicio la persona lo contara a 7 personas, pero si nosotros realizamos un mal servicio esta misma persona lo contara a 15 personas.SaludosLUIS ver debate

Estimado Pedro, yo comensaria por evaluar las aptitudes y actitudes del personal interno ya que en el voy a encontrar gente compenetrada con los objetivos comerciales de la empresa y para llevar a cabo esta tarea evaluativa seria necesaria la partricipacion de rr.hh. y de la persona que tendrá  a su cargo la tarea de conducir este nuevo equipo de ventas (al respecto de este ultimo es indispensable que cumpla con todas las caracteristicas de un lider nato). ver debate

sr. ricardo cuales son esas caracteristicas de lider nato? a ver si las tengo ( ja, ja, ja)saludos ver debate

Una de las varias opciones es con SUMAPRODUCTO, en este link tengo un ejemplo, suerte: www.geocities.com/excelmx/SUMAPRODUCTO.xls   ver debate

=SUMAR.SI($A$1:$A$4,A8,$B$1:$B$4 $A$1:$A$4 es el rango donde estan los nombres A8 es la celda donde pondras el nombre del vendedor del que quieres sus ventas $B$1:$B$4 es el rango donde estan las cantidades.." ventas" soluexcel@hotmail.com ver debate

Yo lo hago así. En la fecha de la venta: 572                 a            700                                        477 Y las comisiónes 626                 a              572     ver debate

Pero en el banco no te lo ingresan el mismo día en que se produce la venta. A mi me traen los tickets de la registradora en la que aparece el importe cobrado en efectivo y el cobrado con tarjetas, con lo cual, diariamente hay que contabilizar el total de dichos importes. Después en el extracto del banco es donde viene el detalle de cada cobro con tarjeta y su correspondiente comisión (que por cierto, respecto a esta, creo que es más correcto llevarlo a una 669x como gasto financiero) ver debate