Universidad Yum-Kan

Diplomado Construcción de Gobiernos Confiables Online

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Información importante

Tipología Diplomados
Metodología En línea
Horas lectivas 240h
Inicio Fechas a escoger
  • Diplomados
  • En línea
  • 240h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Este diplomado ofrece recursos, conocimientos de expertos en el tema, y experiencias indispensables para que los participantes se familiaricen con ellos y tengan la posibilidad de crear, usar y evaluar estos instrumentos, de manera planeada, crítica y reflexiva. El diplomado les brindará tanto el marco teórico y la metodología, como los aspectos técnicos y prácticos de la
normatividad apropiado para cada objetivo de los módulos sugeridos.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a escoger
En línea
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Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

A través de este diplomado, los participantes desarrollarán los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para utilizar, crear, instrumentar, gestionar y evaluar de manera apropiada los sistemas de gestión de calidad a través de los ambientes virtuales y objetos de aprendizaje, de manera planeada, crítica y reflexiva. El diplomado les brindará tanto los fundamentos teóricos y la metodología, como los aspectos instrumentales y prácticos en cuanto al manejo de la actualización de la familia ISO apropiado para cada objetivo.

· ¿A quién va dirigido?

El diplomado está dirigido a personas interesadas en la capacitación empresarial, presidentes municipales, funcionarios del municipio, responsables de programas de educación o capacitación, administradores públicos, ingenieros industriales, directivos de órganos de auditorías internas y externas, encargados de asesorar programas de formación, capacitación o actualización gubernamental , profesionales que pretendan obtener su titulación ,entre muchos otros.

¿Qué aprendes en este curso?

Calidad
Sistemas de gestión
Alimentos
Dirección
Gobernación
Gobierno
Calidad total
Six Sigma
Gestión administrativa
Administración de entidades
Administración de sistemas
Energía
Gestión de la calidad

Profesores

Eugenia Sanchez de Bracho
Eugenia Sanchez de Bracho
Rectora Académica

Doctora en Administración con especialidad en el área de Calidad por la Universidad Complutense de Madrid. Maestra en Administración y Gerencia Pública con especialidad en Educación a Distancia, formadores públicos por el INAPE ,Madrid y Maestra en Psicología Educativa con especialidad en el área de comportamiento organizacional por la Universidad Nacional Autónoma de México. Tiene la Licenciatura en Relaciones Internacionales con la especialidad en el área de comportamiento organizacional por la Universidad Nacional Autónoma de México.

Programa académico

Módulo I

Conceptos, y Perspectivas de los S G C para construir un Gobierno Confiable

1.1 Visión sistémica, conceptos de valor al cliente, competencia y oportunidades

1.2 Just in time

1.3 Círculos de calidad, QFD, Kan ban, 5 eses.

1.4 Calidad y desempeño

1.5 Administración estratégica


Módulo II

Six Sigma y Herramientas de la Calidad para Gobiernos Confiables

2.1 Introducción sobre la importancia y evolución de la Calidad

2.2 Concepto y modelo metodológico de Six Sigma

2.3 Macromapa - Mapa de proceso

2.4 Histograma y Diagrama de Pareto

2.5 Diagrama Causa – Efecto

2.6 Capacidad de proceso

2.7 Control Estadístico de Procesos

2.8 Gráficas de Control de datos continuos

2.9 Gráficas de Control de Atributos

2.10 Análisis e interpretación de Gráficas de Control


Módulo III

Sistemas de Gestión de la Energía ISO 50001:2011 en un Gobierno Confiable

3 Introducción

3.2 Términos y definiciones 13

3.3 Objeto y campo de aplicación

3.4 Requisitos generales y de documentación de un sistema de gestión de la energía

3.5 Responsabilidad de la dirección

3.6 Política energética

3.7 Planificación energética

3.8 Implementación y operación

3.9 Seguimiento, medición y análisis

3.10 Revisión por la dirección


Módulo IV

Gestión de Inocuidad de los Alimentos ISO 22000 en un Gobierno Confiable


4.1 Introducción

4.2 Seguridad alimentaria

  • Enfermedades transmitidas por alimentos
  • Alergias e intolerancias

4.2 Objeto y campo de aplicación

4.3 Términos y definiciones

  • Requisitos generales y de documentación de un sistema de inocuidad.
  • Responsabilidad de la dirección
  • Gestión de recursos
  • Planificación y realización de productos inocuos
  • Validación, verificación y mejora del sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos.

4.4 Plan HACCP

  • Estándares Nacionales Marco Normativo y reglamentario de los alimentos

Módulo V

Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000:2015 para crear un Gobierno Confiable.


0. Introducción. 0.1 Generalidades.

0.2 Enfoque basado en procesos.

0.3 Relación con la norma ISO 9004.

5.1 Compatibilidad con otros sistemas de gestión.

5.2 Objeto y campo de aplicación, Referencias normativas, Términos y definiciones


Módulo VI

Gobiernos Confiables ISO 18091: Países que la han adoptado y Guanajuato.

6.1 Introducción a la Norma 18091

6.2 Enfoque y fundamentos

6.3 Construyendo la gobernanza democrática con el enfoque ISO 18091

6.4 Gobiernos confiables de calidad internacional ISO 18091

6.5 Observación ciudadana


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