Formación en Acción comercial y ventas

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UVM - Universidad del Valle de Mexico - Licenciaturas y Posgrados

Desarrollo de habilidades para ejecutivos de venta

UVM - Universidad del Valle de Mexico - Licenciaturas y Posgrados
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Información importante

Tipología Diplomados
  • Diplomados
Descripción

Desarrollar y practicar las habilidades y destrezas que todo ejecutivo del área comercial requiere para el logro de los resultados de sus empresas.

¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti!

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Mejorar el diseño de estrategias comerciales desarrollando las habilidades personales de los participantes que les permita crecer profesionalmente y empresarialmente.

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

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¿Qué aprendes en este curso?

Clima organizacional
Liderazgo
Organización
Competencias
desarrollo
Desarrollo organizacional
Planeación
Rentabilidad
Estrategia
Entorno empresarial
Clima organizacional
Entorno empresarial

Programa académico

MÓDULO 1

SUPUESTOS

BÁSICOS DEL DO

MÓDULO 2

LA ORGANIZACIÓN

Y SU ENTORNO

Que los participantes tengan el entorno global de DO y

puedan seleccionar la metodología adecuada de aplicación

a su Empresa.

I. Elementos clave del Desarrollo Organizacional

II. El nuevo concepto de Desarrollo Organizacional

III. La escuela Tradicional

IV. La nueva corriente

V. Tendencias Globales de DO

VI. Los 8 factores clave del Desarrollo Organizacional

VII. Estrategias y modelos de Desarrollo Organizacional

VIII. Del plan estratégico de la empresa al plan de desarrollo

individual

IX. Qué tipo de DO aplicar en la Empresa

X. El Rol del profesional de DO en la Organización

Que los participantes puedan alinear su gestión con la

visión y con los pilares estratégicos de la Organización,

generando un plan de acción que permita el incremento

a la rentabilidad.

I. Enfoque Sistémico (Teoría General de Sistemas)

II. Planeación Estratégica

III. Business Plans

IV. Estrategia Financiera

V. Estrategia orientada al cliente

VI. Estrategia Operativa

VII. Estrategia de Factor Humano

VIII. KPI’s / Objetivos de contribución individual

IX. Estructura Organizacional y Roles dentro de la Empresa

X. ¿Quién es el responsable del DO?

XI. Status actual y Status óptimo

MÓDULO 3

LA CADENA DE

VALOR

Que los participantes cuenten con las herramientas

para poder determinar los procesos clave, además de

involucrarse en la cadena de valor y en los procesos

productivos de la Organización.

I. Enfoque en el Cliente

II. Macro Procesos

III. Procesos Sustantivos

IV. Procesos de soporte

V. Cadena de Suministro

VI. Cadena de Entrega

VII. Business Process Management (BPM)

VIII. Mejoras del funcionamiento.

IX. Mapeo de Procesos

X. Diagramas de flujo “As is - To be”

MÓDULO 4

EL CAMBIO Y

LA CULTURA

ORGANIZACIONAL

Que los participantes conozcan y seleccionen que tipo

de cambio organizacional requieren en su empresa y que

cuenten con todo el sustento normativo para llevar a cabo

la evolución organizacional.

I. Diagnóstico integral de la organización

II. Estructura Organizacional

III. Análisis del Management

IV. Gestión del Cambio

V. ¿Qué tipo de cambio realizar en la Organización?

VI. Revolución, Evolución o Involución

VII. Políticas y criterios de operación para la movilidad

VIII. Cultura Organizacional

IX. Clima Organizacional

X. Engagement

MÓDULO 4

EL CAMBIO Y LA CULTURA

ORGANIZACIONAL

XI. Elementos e indicadores indispensables para el clima

Organizacional y el engagement

a. Liderazgo

b. Trabajo en Equipo

c. Comunicación

d. Capacitación

e. Compensaciones

f. Identidad

g. Responsabilidad

h. Autonomía

i. Entorno

j. Accountability

k. Ambiente de Trabajo

l. Sentido de Pertenencia

m. ADN Organizacional

XII. Elaboración de la encuesta de clima Organizacional

XIII. Plan de seguimiento

MÓDULO 5

DESARROLLO DE

HABILIDADES DEL

EJECUTIVO EN DO

Posicionar a los participantes como socios efectivos del

negocio, incrementando sus competencias y su desempeño

profesional.

I. El Rol como Consultor Interno

II. Desarrollo del concepto: “Dueño del Negocio”

III. Las diferencias y competencias como Asesor, Coach y

Mentor

IV. Coaching y Liderazgo como una herramienta para

instrumentar y desarrollar el plan de vida y carrera

V. Liderazgo estratégico

VI. El ejecutivo de DO como Socio del Negocio

VII. El manejo de la Comunicación Organizacional

VIII. Retroalimentación

IX. El manejo de la curva del aprendizaje (Enfoque Kirckpatrick)


MÓDULO 6

EL DESARROLLO DE

LAS PERSONAS EN LA

EMPRESA

Contar con las herramientas, metodología, formatos y

materiales necesarios para implementar los programas de

desarrollo del personal.

I. Procesos Básicos

a. Atracción del Talento

II.

III.

i. Revisión de los 5 Subprocesos principales

b. Desarrollo del Capital Humano

i. Revisión de los 6 Subprocesos principales

c. Sistemas de Compensación

Competencias

a. Tipos

b. Niveles y Grados de dominio

Inventario de RH

IV. Sistemas de Evaluación al Desempeño (10/70/20)

a. Evaluación del Desempeño de 45° a 540° (Cualitativa)

b. Medición de la Gestión individual y global (Cuantitativa)

V. Integración del proyecto de vida del colaborador al plan de

carrera de la empresa.

VI. Plan de vida

VII. Plan de carrera

VIII. Desarrollo lateral

IX. Rotación Inducida

X. Programas multifuncionales, multihabilidades,

XI. Parrillas de reemplazo

XII. Matriz de sucesión

XIII. Altos Potenciales

XIV. 9 Boxes grid

XV. Plan de acción


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