Marketing estratégico

Universidad Tec Milenio
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Tipología Diplomados
Metodología En línea
Inicio Fechas a escoger
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Descripción

Este curso nos permitirá acercarnos y adentrarnos en el mundo del marketing, que nos llevará al conocimiento de la empresa. En especial, nos acercaremos a los conceptos fundamentales del marketing y a los principios generales que maneja el marketing y los instrumentos para los estudios de mercado. Aprenderemos a conocer el macroentorno y el microentorno, los estudios de mercado, la investigación comercial y sus fases, y las diferentes técnicas de segmentación de clientes.   Objetivos Aplicar prácticamente cada uno de los conceptos, su manejo y su evolución en la empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Investigación de mercados
Segmentación
Estudios de mercado

Programa académico

MÓDULO 1: INTRODUCCÓN AL MARKETING ESTRATÉGICO

Unidad 1: Marketing Estratégico – Concepto e Introducción

  • Qué es el marketing El Marketing y la disciplina
  • Conceptos básicos de marketing
  • Evolución del concepto del marketing: definición
  • Marketing como sistema de intercambios
  • Principios generales del marketing
  • Esquema del proceso de lo que es el marketing
  • El sistema comercial, elementos y variables del sistema
  • Instrumentos del Marketing
  • Ampliación - Instrumentos del Marketing


Unidad 2: El Entorno

  • Conocimiento del entorno. Conocimiento del mercado-sector
  • Clasificación
  • Fuentes internas
  • Ampliación - Fuentes Internas Primarias
  • Fuentes internas
  • Fuentes externas
  • Ampliación - Fuentes Externas Secundarias
  • Los sistemas de información del Marketing
  • El mercado intermediario: los canales de distribución
  • Microentorno y macroentorno
  • Microentorno
  • Ampliación - Microentorno
  • Macroentorno
  • Ampliación - Macroentorno

Unidad 3: El Marketing y la Empresa

  • Análisis de la empresa
  • Ampliación - Pasos para realizar el Análisis de la empresa
  • Análisis externo y análisis interna
  • Análisis interno
  • Ampliación - Oportunidades y amenazas
  • Análisis Interno
  • Ampliación - La matriz de cartera multifactorial
  • Estrategias básicas
  • Estrategias generales
  • Estrategias de ataque y defensa
  • Estrategias según el ciclo de vida
  • Ampliación - Fases Estrategias según el Ciclo de Vida
  • Estrategias según posicionamiento
  • Ampliación - Estrategias según Posicionamiento

MÓDULO 2: EL MERCADO Y LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Unidad 4: Tipos de Mercado

  • Estudios sobre el mercado
  • Estructura del mercado
  • Clases de mercado
  • La oferta y la demanda
  • La oferta - Fuentes
  • La oferta - Product Concept
  • La oferta - Investigación del Precio
  • La oferta - Rentabilidad
  • La oferta - Test de Exposición de precio y envases
  • La oferta - Encuestas
  • La oferta - Tamizado de Ideas
  • Ejemplo - Modelo de tamizado
  • La oferta - Test de Mercado
  • La oferta - Habit Survey
  • La demanda - Satisfacción y Rentabilidad
  • La demanda - Global y de Empresa
  • La demanda - Estimación
  • La demanda - Ciclo de vida del producto
  • La demanda - Ciclo de vida de la demanda
  • La demanda - Implicaciones de las fases del ciclo de vida
  • La demanda - Estimación de la demanda del sector
  • Ampliación - Estimación de la Demanda del Sector
  • Análisis de las Oportunidades de Marketing
  • La delimitación del mercado de la empresa
  • Ampliación - Etapas del Análisis de las Oportunidades de Marketing
  • El mercado de los bienes de consumo
  • Los mercados organizacionales
  • Ampliación - Mercado de consumidores y mercado organizacional

Unidad 5: Investigación Comercial

  • La investigación de mercados
  • Introducción. El diseño de la investigación. Evaluación del sistema adecuado
  • Objetivos de la información
  • Las fuentes
  • Los métodos
  • Fases de la investigación de mercados
  • Elaboración de cuestionarios para la investigación de mercados
  • Trabajos de campo en la investigación de mercado
  • Investigación de mercados de muestreo
  • Objetivos de la investigación de mercados
  • Ampliación - Objetivos concretos
  • Ámbito de aplicación de la investigación de mercados
  • Investigación de mercados de muestreo
  • Tipos de muestreo
  • Muestreo Probabilístico o Aleatorio
  • Muestra Convencional o Indiciria
  • Muestreo Probabilístico por Conglomerados
  • Cálculo del tamaño de la muestra
  • Ejemplo - Tamaño de la Muestra
  • Su contenido
  • Trabajos finales de la investigación de mercado
  • Interpretación e informe de resultados
  • Actividad
  • La técnica del Mistery shopping
  • Distintas técnicas de investigación de mercados.
  • Tipos de encuesta
  • Elaboración del cuestionario
  • Ejemplo
  • Técnicas cualitativas de investigación de mercados
  • Metodología de las técnicas cualitativas
  • Encuesta ómnibus
  • Las entrevistas
  • Anexo sobre la investigación - Investigación Comercial
  • Anexo sobre la investigación - Objetivos y Alcance
  • Ejemplo
  • Anexo sobre la investigación - Tipos
  • Organización de la investigación Comercial
  • Organización de la investigación Comercial en los Institutos
  • Ejemplo
  • Internet y la investigación de mercados
  • Ventajas e inconvenientes de la investigación a través de Internet

Unidad 6: Segmentación del Mercado

  • Concepto, fines y utilidad
  • Ampliación
  • Reglas básicas de la segmentación
  • Las variables de la segmentación
  • Ampliación
  • Criterios de segmentación
  • Microsegmentación y Macrosegmentación
  • Anexo - Acerca de la estrategia
  • Segmentación del mercado
  • Segmentación en el Marketing industrial
  • Requisitos para una segmentación efectiva
  • Microsegmentación y Macrosegmentación
  • Microsegmentación
  • Macrosegmentación
  • Actividad
  • Anexo: Acerca de la estrategia
  • Ampliación
  • Autopráctica Sistemas de información geográfica
  • Sectores donde más se utilizan los sistemas de información geográfica
  • Análisis del mercado para la exportación
  • Análisis del producto, mercado y segmento al que exportar
  • Análisis de la competencia en los mercados de exportación
  • Como acceder a los mercados internacionales


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