Maestría internacional en dirección y gestión de alojamiento turístico
Master
A Distancia
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
-
Horas lectivas
600h
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Duración
12 Meses
Si trabajas en el sector de turismo o deseas empezar tu carrera en este rubro, Emagister tiene lo que necesitas, te ofrece hoy una Maestría internacional en dirección y gestión de alojamiento turístico, el cual lo dicta la prestigiosa escuela Educa Business School en modalidad a distancia para que puedas concretar tus estudios desde tu hogar sin ningún inconveniente, te recordamos que cuentas con el apoyo de un tutor personal.
El sector turístico está en constante demanda, y esto se debe a que siempre hay nuevos potenciales clientes deseando viajar y conocer nuevos lugares, es un rubro que se ha visto potenciado en los últimos meses, por lo tanto esta maestría te ofrece todo lo necesario para destacar, debemos saber que el turismo ha dejado de ser sólo un sector económico, para convertirse en un sistema con mucho más análisis, ahora con nuevos métodos de difusión a nivel global, por eso es importante conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos.
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Precisiones importantes
Documentos
- Maestria-Direccion-Alojamiento-Turisticos.pdf
¿Qué objetivos tiene esta formación?:
- Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos.
- Gestionar operativamente un hotel y/o alojamiento en sus aspectos internos como los procesos de servicio de restauración, los diferentes departamentos, etc.
- Aplicar la gestión administrativa y financiera al hotel y/o alojamiento que se va a dirigir.
- Adquirir la empresa turística como organización. - Diseñar una estructura organizativa hotelera.
- Analizar interna y externamente la empresa hotelera.
- Formular estrategias en la empresa hotelera.
- Internacionalizar la empresa hotelera.
¿Esta formación es para mí?: La Maestría en Organización y Dirección de Empresas Hoteleras está dirigida a todos aquellos profesionales que estén ya desarrollando o quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito del sector de la hostelería y turismo, así como aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la organización y dirección de empresas hoteleras.
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso con beneficio para empresas
Si eres un trabajador con contrato fijo, este curso te puede salir gratis através de tu empresa.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Materias
- Sector turístico
- Gestión hotelera
- Control de costes
- Dirección en hostelería
- Mercado turístico
- Calidad en el servicio
- Servicio al cliente
Programa académico
Unidad didáctica 1. Introducción y conceptos básicos de la empresa hotelera.
Unidad didáctica 2. La tipología de las empresas turísticas. La organización empresarial.
Unidad didáctica 3. La estructura organizativa de las empresas hoteleras. Modalidades.
Unidad didáctica 4. Elementos, principios y parámetros de organización de las empresas hoteleras.
Unidad didáctica 5. El diseño organizativo en la actualidad. Nuevas estructuras.
Unidad didáctica 6. Las estrategias de dirección en las empresas. Conceptos generales.
Unidad didáctica 7. La dirección empresarial en las empresas hoteleras.
Unidad didáctica8. El análisis de la empresa para la formulación de estrategias.
Unidad didáctica 9. Deontología de los profesionales de las empresas hoteleras.
Unidad didáctica 10. Estrategias de marketing de las empresas hoteleras.
Unidad didáctica 11. Estrategia de negocios; control de costes y contabilidad.
Unidad didáctica 13. Gestión de la calidad en la prestación de las empresas hoteleras.
Unidad didáctica 14. Sostenibilidad. Energías renovables en la dirección empresarial hotelera.
PARTE 2. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE HOTELES Y ALOJAMIENTOS
Unidad didáctica 1. Introducción al turismo y la hostelería.
Unidad didáctica 2. El mercado turístico y la distribución turística.
Unidad didáctica 3. La intermediación en la reserva y venta de alojamientos.
Unidad didáctica 4. Legislación general del sector turístico.
Unidad didáctica 5. Departamento de mostrador.
Unidad didáctica 6. Departamento de facturación y caja i. Documentación administrativa básica.
Unidad didáctica 7. Departamento de facturación y caja ii. Operaciones básicas de cobros y pagos.
Unidad didáctica 8. Departamento de conserjería.
Unidad didáctica 9. Habilidades comunicativas en el personal de recepción.
Unidad didáctica 10. Atención telefónica en recepción.
Unidad didáctica 11. Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería.
Unidad didáctica 12. Prevención de riesgos laborales en la hostelería.
PARTE 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DEL HOTEL Y/O ALOJAMIENTO
MÓDULO 1. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
Unidad didáctica 1. Empresa, organización y liderazgo.
Unidad didáctica 2. El plan de empresa i. La elaboración de un estudio de mercado.
Unidad didáctica 3. El plan de empresa ii. Planificación empresarial en la áreas de gestión comercial, marketing y producción.
Unidad didáctica 4. El plan de empresa iii. Planificación y gestión de infraestructura, rr.hh recursos financieros.
MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANO EN HOTELES Y/O ALOJAMIENTOS
Unidad didáctica 1. Planificación de plantillas.
Unidad didáctica 2. La gestión de rr en la organización. Gestión por competencias.
Unidad didáctica 3. Comunicación interna y externa.
MÓDULO 3. GESTIÓN LABORAL EN HOTELES Y/O ALOJAMIENTOS
Unidad didáctica 1. Contratos i. La relación laboral.
Unidad didáctica 2. Contratos ii. Modalidades de contratación.
Unidad didáctica 3. La seguridad social.
Unidad didáctica 4. Gestión de nóminas.
MÓDULO 4. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA EN HOTELES Y/O ALOJAMIENTOS
Unidad didáctica 1. Introducción a la contabilidad.
Unidad didáctica 2. El ejercicio contable.
Unidad didáctica 3. Marco conceptual y principios.
Unidad didáctica 4. Contabilización de gastos e ingresos.
Unidad didáctica 5. Contabilización del inmovilizado.
Unidad didáctica 6. Contabilización de operaciones de tráfico.
MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN HOTELES Y/O ALOJAMIENTOS
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales.
Unidad didáctica 2. Los riesgos profesionales.
Maestría internacional en dirección y gestión de alojamiento turístico
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