...Esneca Business School abre la convocatoria de la maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes... Aprende sobre: Trato telefónico, Instrucciones a la telefonista, Argumentación de ventas... Ver más
... para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente en los servicios terapias corporales 3. Técnicas de atención al cliente 4. Técnicas para detectar... Aprende sobre: Fitoterapia china, Técnicas de Acupuntura, Resolución de quejas... Ver más
... capacitado para dirigir la gestión de un hotel conociendo el funcionamiento de los diferentes departamentos como dirección de recursos humanos, gestión de recepción, organización de servicio de limpieza, venta y comercialización turística, etc. El Máster se imparte de forma online y tiene una duración total... Aprende sobre: Gestión de recursos humanos, Gestión de viajes, Inglés para los negocios... Ver más
... AL CLIENTE... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación publicitaria, Satisfacción del cliente... Ver más
... de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa. Está especializado en el ámbito de la atención al cliente. Al finalizar este máster MBA serás capaz de reconocer las estrategias del servicio para los distintos tipos de servicios, las normas de calidad en el servicio. A todo esto le... Aprende sobre: Ámbito Fiscal, Dirección de empresas, Recursos Humanos... Ver más
... más práctica, cómo actuar en el comercio y conseguir la información deseada, hasta la más técnica del análisis de los resultados obtenidos con un estudio de Cliente Misterioso, todo ello pasando por cada una de las fases del proceso de un proyecto de Mystery Shopping: planteamiento de actuación, fijación... Aprende sobre: Auditoria de comercios, Mystery Shopping... Ver más
... en habilidades y técnicas vinculadas al asesoramiento y planificación financiera. Este Programa Superior capacita para ejercer, con solvencia profesional, tareas de consejo, gestión y asesoría financiera a sus clientes particulares y empresas. Este Programa Superior es idóneo para ejercer tareas de consejo... Aprende sobre: Planificación de jubilación, Planificación financiera, Gestión de carteras... Ver más
.... También puedes llamarnos al teléfono gratuito: 900 845 100 (L-V de 9 a 20 h). Disfrutamos cada día trabajando en servicios de formación y lo hacemos gracias a estudiantes responsables de sus estudios como tú. http://cursoseducate.com/curso/master-en-gestion-administrativa/... Aprende sobre: Secretariado de dirección, Comunicación eficaz, Gestión contable... Ver más
.... CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA UNIDAD DIDÁCTICA 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA HOSTELERÍA PARTE 2. GESTIÓN OPERATIVA... Aprende sobre: Riesgos laborales, Marketing turístico, cursos online euroinnova... Ver más
..., el cliente fiel, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones; además de fidelidad y retener... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tarea profesional, Marketing relacional... Ver más
... tipo de empresa. Está especializado en el ámbito de la atención al cliente. Al finalizar este máster serás capaz de reconocer las estrategias del servicio para los distintos tipos de servicios, las normas de calidad en el servicio. A todo esto le debemos añadir que sabrás cómo lanzar un programa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al cliente, Comunicación en la empresa... Ver más
... todo el material necesario por parte de un tutor personal y dispondrás de un servicio de consultas para resolver todas tus dudas. No esperes más y empieza a sorprender a tus invitados con sabrosos primeros, segundos platos y una amplia gama de postres que harán disfrutar a grandes y pequeños... Aprende sobre: Chef en Cocina Creativa, Historia de la gastronomía, Cocina internacional... Ver más
..., el protocolo institucional, el protocolo empresarial y la gestión de la atención al cliente/ consumidor... Aprende sobre: Customer satisfaction... Ver más
... las diferentes técnicas de servicio existentes en restauración. Está especializado en el ámbito de la hostelería, turismo y restauración. Al finalizar este máster serás capaz de reconocer las bases de la restauración moderna y las diferentes ofertas gastronómicas existentes en el mercado; identificarás... Aprende sobre: Elección de contenidos, Creación de cartas, Prevención de Riesgos Laborales... Ver más
... DIDÁCTICA 11. EXPERTO EN OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES PARTE 7. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO UNIDAD DIDÁCTICA 1... Aprende sobre: Destinos turísticos, Sector turístico, Servicios turísticos... Ver más
...Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de fidelización de clientes. La modalidad de la Maestría es ON-LINE y TUTORIZADA • Una vez... Aprende sobre: Tipos de clientes, Fidelización del cliente, Gestión de fidelización... Ver más
... DE INFORMACIÓN GASTRONÓMICA Y DOCUMENTAL EN INGLÉS. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPRESIÓN... Aprende sobre: master online euroinnova, master euroinnova, euroinnova cursos... Ver más
... comunicativas, así como descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico... Aprende sobre: Clasificaciones de los clientes, Técnicas de venta, Actitud positiva... Ver más
