Maestrías en calidad servicio cliente

...Objetivo del curso: para la resolución de problemas científicos, tecnológicos y humanos relacionados con la gestión de calidad en sus procesos y servicios. Destinatarios del curso: El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés....

...La Maestría en Gestión de la Calidad tiebne el objetivo de brindar los conceptos y técnicas para la gestión de las funciones de aseguramiento de los procesos y sistemas de calidad en las empresas mexicanas e internacionales . Destinatarios del curso: a Licenciados, principalmente en áreas... Aprende sobre: Calidad total, Metodología de la investigación, Comportamiento Organizacional...

...Curso dirigido a quien posea conocimientos relacionados con: El empleo de métodos estadísticos. La cultura de calidad. La administración de operaciones. El proceso de toma de decisiones. La administración de proyectos... Aprende sobre: Planeación estratégica, Administración de proyectos, Toma de decisiones...

...Objetivo del curso: para la resolución de problemas científicos, tecnológicos y humanos relacionados con la gestión de calidad en sus procesos y servicios. Destinatarios del curso: El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés....

... en los servicios. Segundo Semestre Planeación estratégica l. Reclutamiento y selección de personal. Finanzas. Investigación de mercado. Tercer Semestre Planeación... Aprende sobre: Planeación estratégica, Contabilidad administrativa, Comportamiento del consumidor...

...El objetivo de la Maestría en Gestión del Servicio al Cliente es el de preparar profesionales especializados para gestionar los servicios que proporcionan las organizaciones, utilizando estrategias para aumentar la satisfacción de sus clientes y mantener su lealtad a través de procesos de mejora... Aprende sobre: Control de los servicios, Gestión virtual, Gestión del conocimiento...

...Objetivo del curso: Crear, dirigir e innovar planes estratégicos de mercadotecnia para el desarrollo de satisfactores con valor de acuerdo con las expectativas del cliente y de la organización en un contexto local, regional, nacional, internacional y global, mediante el uso de modelos, sistemas... Aprende sobre: Teoría de sistemas, Marketing de base de datos, Marketing online...

...Universidad Virtual del Estado de Michoacán te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx la Maestría en Calidad para la Productividad Formar profesionales especializados en el área de calidad con el conocimiento y las habilidades necesarias para diseñar, implementar, liderar y mejorar... Aprende sobre: Diseño de experimientos, Intervención diagnóstica, Control de la calidad...

...Este programa forma a profesionales que mejoran la eficiencia y competitividad de las organizaciones mediante el uso de la estadística, el diseño de sistemas y las buenas prácticas en la gestión de la calidad. Este programa forma a profesionales que mejoran la eficiencia y competitividad... Aprende sobre: Procesos de calidad, Control de calidad, Calidad total...

...Objetivo del curso: Permite adquirir las competencias para la aplicación de la calidad total en todos los niveles de la organización en la línea de los sistemas integrados de gestión en que se unen los sistemas de gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales. Capacita para la gestión... Aprende sobre: Indicadores de calidad...

...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices. Destinatarios del curso: El Master...