Maestrías en calidad servicio cliente

...Objetivo del curso: para la resolución de problemas científicos, tecnológicos y humanos relacionados con la gestión de calidad en sus procesos y servicios. Destinatarios del curso: El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés....

...La Maestría en Gestión de la Calidad tiebne el objetivo de brindar los conceptos y técnicas para la gestión de las funciones de aseguramiento de los procesos y sistemas de calidad en las empresas mexicanas e internacionales . Destinatarios del curso: a Licenciados, principalmente en áreas... Aprende sobre: Modelos de Calidad, Desarrollo de equipos, Comportamiento Organizacional...

...Curso dirigido a quien posea conocimientos relacionados con: El empleo de métodos estadísticos. La cultura de calidad. La administración de operaciones. El proceso de toma de decisiones. La administración de proyectos... Aprende sobre: Planeación estratégica, Toma de decisiones, Gestión de la calidad...

...Objetivo del curso: para la resolución de problemas científicos, tecnológicos y humanos relacionados con la gestión de calidad en sus procesos y servicios. Destinatarios del curso: El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés....

... en los servicios. Segundo Semestre Planeación estratégica l. Reclutamiento y selección de personal. Finanzas. Investigación de mercado. Tercer Semestre Planeación... Aprende sobre: Finanzas para no financieros, Planeación estratégica, Servicio al cliente...

...El objetivo de la Maestría en Gestión del Servicio al Cliente es el de preparar profesionales especializados para gestionar los servicios que proporcionan las organizaciones, utilizando estrategias para aumentar la satisfacción de sus clientes y mantener su lealtad a través de procesos de mejora... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones con el cliente, Marketing de servicio...

..., técnicas y herramientas mercadológicas en los ámbitos empresarial de bienes y servicios, social, gubernamental, educativo y personal, contribuyendo al desarrollo económico, social, cultural, político y tecnológico, asumiendo responsabilidad social.... Aprende sobre: Sistema de Información de la Mercadotecnia, Marketing relacional, Marketing online...

...Universidad Virtual del Estado de Michoacán te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx la Maestría en Calidad para la Productividad Formar profesionales especializados en el área de calidad con el conocimiento y las habilidades necesarias para diseñar, implementar, liderar y mejorar... Aprende sobre: Diseño de experimientos, Estadística básica, Sistemas de gestión...

...Este programa forma a profesionales que mejoran la eficiencia y competitividad de las organizaciones mediante el uso de la estadística, el diseño de sistemas y las buenas prácticas en la gestión de la calidad. Este programa forma a profesionales que mejoran la eficiencia y competitividad... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Investigación y desarrollo, Six Sigma...

...Objetivo del curso: Permite adquirir las competencias para la aplicación de la calidad total en todos los niveles de la organización en la línea de los sistemas integrados de gestión en que se unen los sistemas de gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales. Capacita para la gestión... Aprende sobre: Indicadores de calidad...

...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices. Destinatarios del curso: El Master...