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Maestrías en calidad servicio cliente
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El material web de respaldo es excelente, actual,dinámico, interactivo y muy bien diseñado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... para que te puedas inscribir de una manera práctica y sencilla. Esta Maestría, es un completo programa que desarrollarás al cabo de un año en modalidad online. Por otro lado, te permitirá tener las competencias que se requieren para gestionar los servicios turísticos. Los estudios, consisten en 4 partes... Aprende sobre: Distribución turística, Sector turístico, Turismo sostenible...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
... para que te puedas inscribir de una manera práctica y sencilla. Esta Maestría, es un completo programa que desarrollarás al cabo de un año en modalidad online. Por otro lado, te permitirá tener las competencias que se requieren para gestionar los servicios turísticos. Los estudios, consisten en 4 partes... Aprende sobre: Distribución turística, Sector turístico, Turismo sostenible...
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El material web de respaldo es excelente, actual,dinámico, interactivo y muy bien diseñado.
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Me ha agradado bastante lo que ha sido el planteamiento de mi curso, todo ha sido bastante completo y mucho mejor de lo que esperaba, todo ha estado bastante acetado, además de reconocer el buen nivel de los profesores, lo fácil que es el manejo del campus online del que disponen y lo complementario y de gran ayuda que son su libros de trabajo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... y sus técnicas de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Tratamiento de las anomalías - Principales... Aprende sobre: Habilidades sociales, Técnicas de comunicación, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,200 € 1,560 €
... y sus técnicas de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Tratamiento de las anomalías - Principales... Aprende sobre: Habilidades sociales, Técnicas de comunicación, Resolución de conflictos...
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Me ha agradado bastante lo que ha sido el planteamiento de mi curso, todo ha sido bastante completo y mucho mejor de lo que esperaba, todo ha estado bastante acetado, además de reconocer el buen nivel de los profesores, lo fácil que es el manejo del campus online del que disponen y lo complementario y de gran ayuda que son su libros de trabajo.
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Tuve la oportunidad de realizar un curso con modalidad online y fue una gran experiencia, superaron mis expectativas, además obtuve muy buenos resultados, gracias a cada uno de los tutores que me acompañaron. Una escuela muy recomendable sin dudas.
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Encantada con mu formación, me dieron las herramientas para poder elegir el curso que más se adaptaba a mis necesidades. Increible la comunicación que hay entre profeso y alumno, ya que las respuestas que te entregan son muy. rapidas, por lo que sabes que puedes contar con ellos de manera indispensable. Estoy encantada de todo lo que me ha ayudado, sin duda lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
... que definen la calidad del servicio en un salón de estética 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente Métodos para estudiar la satisfacción... Aprende sobre: Anatomía animal, Materiales de contención, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que definen la calidad del servicio en un salón de estética 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente Métodos para estudiar la satisfacción... Aprende sobre: Anatomía animal, Materiales de contención, Control de calidad...
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Tuve la oportunidad de realizar un curso con modalidad online y fue una gran experiencia, superaron mis expectativas, además obtuve muy buenos resultados, gracias a cada uno de los tutores que me acompañaron. Una escuela muy recomendable sin dudas.
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Encantada con mu formación, me dieron las herramientas para poder elegir el curso que más se adaptaba a mis necesidades. Increible la comunicación que hay entre profeso y alumno, ya que las respuestas que te entregan son muy. rapidas, por lo que sabes que puedes contar con ellos de manera indispensable. Estoy encantada de todo lo que me ha ayudado, sin duda lo recomiendo.
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- Maestría
- Barcelona (España)
- Sin RVOE
- 150h
... de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido English business Treatment of Commercial documents and improvement of oral and written...
- Maestría
- En línea
... de servicio y los diversos mecanismos de control que garantizan un servicio de calidad a los clientes de un establecimiento hotelero. Contenidos: 1. La empresa...
- Maestría
- En línea
- 2 Años
... de servicios tecnológicos. Programa Académico: 1. Sociedad de la información 1.1. La base tecnológica de la sociedad del conocimiento 1.1.1. Las tecnologías...
- Maestría
- Pozuelo de Alarcón (España)
- Prácticas en empresa
... Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Programa del Máster Oficial HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS AUXILIARES Contabilidad y análisis de estados...
- Maestría
- En línea
- Sin RVOE
- Fechas disponibles
- 1 Año
... al cliente – Créditos: 4 ECTS El Marketing y la atención al cliente. Características. Marketing relacional. Procesos de atención al cliente/consumidor. Calidad... Aprende sobre: Distribución comercial, Dirección de ventas, Dirección de Marketing...
- Maestría
- Barcelona (España)y2 sedes más
- Pozuelo De Alarcón, Valencia
...: estrategia, estructura, desarrollo, características. La comercialización de los servicios. La prestación del servicio. La satisfacción del cliente, la calidad...
- Maestría
- (Palma De Mallorca) (España)
... Empresariales). Evaluación en la demanda de productos innovadores. Investigación de mercados. Módulo 05: Calidad, logística y distribución del producto. Módulo 06...
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Tienen un contenido muy buen adaptado, lo que me hace interesarme por matricularme en esta escuela.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de calidad, la cual se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación, además te permite conocer la auditoria en el sistema de gestión UNE-EN-ISO-14001:2015, la cual te adentra... Aprende sobre: Auditoría de calidad, ISO 9001, Desarrollo de auditorías de registro...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
... de calidad, la cual se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación, además te permite conocer la auditoria en el sistema de gestión UNE-EN-ISO-14001:2015, la cual te adentra... Aprende sobre: Auditoría de calidad, ISO 9001, Desarrollo de auditorías de registro...
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Tienen un contenido muy buen adaptado, lo que me hace interesarme por matricularme en esta escuela.
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
... más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos y el análisis... Aprende sobre: Cata de vinos, Familia de pescados, Menú Engineering...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos y el análisis... Aprende sobre: Cata de vinos, Familia de pescados, Menú Engineering...
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... y la fidelización, así como el servicio de asistencia. Pero, además, conocerás la negociación y la resolución ante una queja o reclamación. Si quieres conocer más detalles rellena el formulario y el centro de formación se contactará contigo una vez “Pida Información.” Resuelve todas tus dudas e inicia tu formación... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
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Gracias a esta maestría me he reinventado como profesional, he conocido nuevos conceptos que desconocía y además tienes parte en inglés, no puedo estar más contento.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
... sobre la gestión de unidades de producción de restauración, el análisis de un proyecto de apertura, el diseño de los procesos de servicios, el equipamiento necesario para la ejecución, el análisis económico-financiero, las operaciones, las cuentas contables, la planificación estratégica, las técnicas... Aprende sobre: Planificación empresarial, Aprovisionamiento en Restauración, Selección de personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,750 $ 3,500
... sobre la gestión de unidades de producción de restauración, el análisis de un proyecto de apertura, el diseño de los procesos de servicios, el equipamiento necesario para la ejecución, el análisis económico-financiero, las operaciones, las cuentas contables, la planificación estratégica, las técnicas... Aprende sobre: Planificación empresarial, Aprovisionamiento en Restauración, Selección de personal...
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Gracias a esta maestría me he reinventado como profesional, he conocido nuevos conceptos que desconocía y además tienes parte en inglés, no puedo estar más contento.
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- Maestría
- Barcelona (España)
- Sin RVOE
- 300h
... de venta. Estrategia de Merchandising. Marketing Relacional: Concepto del Marketing Relacional. Gestión eficaz de la relación con los clientes. Planificación...
- Maestría
- En línea
... y los ciclos de vida de los productos/servicios cada vez más cortos, además de la entrada en juego de nuevas e insospechadas oportunidades. Pasados los años...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Negociación comercial, Euroinnova cursos, Master online euroinnova...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Negociación comercial, Euroinnova cursos, Master online euroinnova...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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Esperaba un poco más. Sin embargo esta okay.
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Siempre he querido tener un título en este ámbito, pero por mi trabajo no tenía horas para poderlo hacer, gracias a Esneca Business School me ha sido muy fácil ya que al poderlo hacer online lo he podido hacer a mi ritmo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
... herramientas 2.0. Tiene un amplio temario con el cual aprendes acerca del marketing online, sus fundamentos y características, los elementos del entorno web, los diferentes tipos de comercio electrónico, los objetivos y estrategias de ventas de productos y servicios, posicionamiento web tanto orgánico... Aprende sobre: Redes sociales, Comercio electrónico, Posicionamiento en buscadores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... herramientas 2.0. Tiene un amplio temario con el cual aprendes acerca del marketing online, sus fundamentos y características, los elementos del entorno web, los diferentes tipos de comercio electrónico, los objetivos y estrategias de ventas de productos y servicios, posicionamiento web tanto orgánico... Aprende sobre: Redes sociales, Comercio electrónico, Posicionamiento en buscadores...
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Esperaba un poco más. Sin embargo esta okay.
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Siempre he querido tener un título en este ámbito, pero por mi trabajo no tenía horas para poderlo hacer, gracias a Esneca Business School me ha sido muy fácil ya que al poderlo hacer online lo he podido hacer a mi ritmo.
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- Maestría
- Pozuelo de Alarcón (España)
- 400h
...Presentación Aprenderás a poner en práctica las nuevas estrategias, disciplinas y técnicas del marketing enfocado al cliente a través de herramientas...
- Maestría
- (Palma De Mallorca) (España)
... y estrategia de productos y marcas: la toma de decisiones en función del posicionamiento y la publicidad en los buscadores. Módulo 10: Marketing de clientes...
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Estudia a distancia y de forma online para mi ha sido bastante positivo, lo destaco ya que sin duda pense que podia ser un poco mas complicado pero en lo absoluto, muy bien educa.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... - Resolución de conflictos y negociación - Persuasión y credibilidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Tipos de clientes - Tipología... Aprende sobre: Master euroinnova, Master euroinnova, Calidad de servicio...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
... - Resolución de conflictos y negociación - Persuasión y credibilidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Tipos de clientes - Tipología... Aprende sobre: Master euroinnova, Master euroinnova, Calidad de servicio...
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Estudia a distancia y de forma online para mi ha sido bastante positivo, lo destaco ya que sin duda pense que podia ser un poco mas complicado pero en lo absoluto, muy bien educa.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... en el servicio de calidad y atención al cliente. Con la Maestría conocerás el enfoque académico enmarcado en la calidad, las decisiones que influyen al cliente, los servicios de asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción del cliente. ¿Quieres conocer más detalles sobre este programa? Solo... Aprende sobre: Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... mas información en la página de Emagister. Los objetivos programáticos se orientan a conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Adquieres los conocimientos necesarios para la gestión de la atención al cliente, consumidor, usuario... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención de quejas, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €