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Maestrías en calidad servicio cliente
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Tarea profesional, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Tarea profesional, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 700h - 1 Año
...Permite conocer la introducción al turismo y a la hostelería, la gestión de reservas, la atención al cliente, los programas informáticos de gestión de hoteles, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, la prevención y actuación ante riesgos... Aprende sobre: Riesgos laborales, Recepcionista de hotel, Sector turístico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Materias Concretas
Buenos eventos de formación académica
Pensin adecuado
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... al campus online, servicio de consultas y la orientación de un tutor personal durante los 12 meses de duración. Con este programa se aborda de manera integral diversos aspectos estratégicos y operativos relacionados con el comercio internacional y el marketing digital. Te permite explorar la cadena... Aprende sobre: Gestión de equipos, Cadena logística, Logística internacional...
... al campus online, servicio de consultas y la orientación de un tutor personal durante los 12 meses de duración. Con este programa se aborda de manera integral diversos aspectos estratégicos y operativos relacionados con el comercio internacional y el marketing digital. Te permite explorar la cadena... Aprende sobre: Gestión de equipos, Cadena logística, Logística internacional...
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Materias Concretas
Buenos eventos de formación académica
Pensin adecuado
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1500h - 2 Años
... de la dirección estratégica empresarial, desde el punto de vista administrativo, organizacional, de recursos humanos, social y marketing. Además, abarca aprendes a analizar a los clientes y aplicar diferentes técnicas de venta, sobre banca privada. También estudias las matemáticas financieras, el entorno jurídico... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Finanzas internacionales, Banca privada...
... de la dirección estratégica empresarial, desde el punto de vista administrativo, organizacional, de recursos humanos, social y marketing. Además, abarca aprendes a analizar a los clientes y aplicar diferentes técnicas de venta, sobre banca privada. También estudias las matemáticas financieras, el entorno jurídico... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Finanzas internacionales, Banca privada...
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La presente con el fin de dar un agradecimiento muy afectivo, por el acompañamiento, gestión, apoyo y oportunas respuestas, para superar los inconvenientes y lograr con éxito la CONVALIDACIÓN del Título de Magister en mi país.
Me siento muy orgulloso ser Egresado UNICEPES.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Gestión de clientes, Costes de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Gestión de clientes, Costes de calidad...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- En línea
- 600h
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias necesarias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como para utilizar diferentes metodologías que les permita crear valor para los clientes y obtener...
- Maestría
- En línea
- 1 Año
... el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas llevan el sello de Notario Europeo que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título... Aprende sobre: Equipos de ventas, Dirección de equipos, Gestión de equipos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Maestría
- En línea
- 24 Meses
... de servicios i - dirección de clientes de servicios - interfaz servicio al cliente - diseño de un modelo de servicios ii - sistemas de entrega de servicios...
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Protección de datos, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Protección de datos, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- Monterrey
- Fechas disponibles
...El Modelo Educativo de la UNIVERSIDAD REGIOMONTANA desarrolla al alumno balanceadamente mediante la Experiencia U-ERRE. Enfrenta al alumno a situaciones actuales y futuras experiencias de aprendizaje vinculadas a clientes y entornos reales. El alumno aplica el conocimiento y habilidades... Aprende sobre: Planeación estratégica, Administración de inventarios, Control de la producción...
- Maestría
- Pozuelo de Alarcón (España)
... en logística. Alumnos que pretendan adquirir la visión, conocimientos y habilidades necesarias para dirigir actividades estratégicas relacionadas con procesos de logística dentro del sector industrial, servicios o gran consumo...
- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y pisos. Departamentos staff del hotel: Servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén. Control de Gestión – Créditos: 3 ECTS Presupuestos... Aprende sobre: Habilidades directivas, MBA en turismo, Gestión hotelera...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de la Maestría Internacional en Fidelización de Clientes, en la cual podrás desarrollar herramientas, para la gestión de campañas, contenidos acordes a tu público objetivo, manejo de cartera de clientes, estrategias de CRM, así como la dirección de cadena suministros, aplicación de content marketing y diseño de estrategias... Aprende sobre: Plan de marketing, Empresa orientada al cliente, Insturmentos de fidelización...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de la Maestría Internacional en Fidelización de Clientes, en la cual podrás desarrollar herramientas, para la gestión de campañas, contenidos acordes a tu público objetivo, manejo de cartera de clientes, estrategias de CRM, así como la dirección de cadena suministros, aplicación de content marketing y diseño de estrategias... Aprende sobre: Plan de marketing, Empresa orientada al cliente, Insturmentos de fidelización...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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- Maestría
- En línea
- 2 Años
... de servicios tecnológicos. Programa Académico: 1. Sociedad de la información 1.1. La base tecnológica de la sociedad del conocimiento 1.1.1. Las tecnologías...
- Maestría
- En línea
- 1550h
... y los ciclos de vida de los productos/servicios cada vez más cortos, además de la entrada en juego de nuevas e insospechadas oportunidades. Pasados los años...
- Maestría
- En línea
- Sin RVOE
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en la presentación del servicio de atención al cliente. Variables que influyen en la atención al cliente. Aspectos legales en la relación con la atención al cliente... Aprende sobre: Marketing digital, Habilidades directivas, Dirección de Marketing...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y de calidad. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Estrategia empresarial, Relaciones públicas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... y de calidad. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Estrategia empresarial, Relaciones públicas...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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Lo que más me gustó fue el enfoque profesional , interdisciplinario y sencillo para abordar todos los temas, aún los más complejos o poco conocidos para mÍ. Otra cosa que me gustó, fue sentirme acompañada por mi tutor...
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y los beneficios de un sistema de gestión de calidad. Conoces también los principios clave de un sistema de gestión de la calidad, desde el enfoque, liderazgo y compromiso de las personas, a lo que hace referencia con el enfoque de los procesos, la toma de decisiones basada en la evidencia y la gestión... Aprende sobre: Gestión por procesos, Calidad en el servicio, Gestión de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y los beneficios de un sistema de gestión de calidad. Conoces también los principios clave de un sistema de gestión de la calidad, desde el enfoque, liderazgo y compromiso de las personas, a lo que hace referencia con el enfoque de los procesos, la toma de decisiones basada en la evidencia y la gestión... Aprende sobre: Gestión por procesos, Calidad en el servicio, Gestión de riesgos...
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Lo que más me gustó fue el enfoque profesional , interdisciplinario y sencillo para abordar todos los temas, aún los más complejos o poco conocidos para mÍ. Otra cosa que me gustó, fue sentirme acompañada por mi tutor...
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Curso completo, excelente material, satisfecho sin duda con mis nuevos conocimientos adquiridos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...' donde podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Para conocer más detalles de este curso a distancia sobre calidad en empresas, contacta con el centro n a través de nuestra web de emagister.com. El centro se encargará de informarte de lo que desees conocer.... Aprende sobre: Auditorías en empresas, Gestión de recursos, Gestión de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...' donde podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Para conocer más detalles de este curso a distancia sobre calidad en empresas, contacta con el centro n a través de nuestra web de emagister.com. El centro se encargará de informarte de lo que desees conocer.... Aprende sobre: Auditorías en empresas, Gestión de recursos, Gestión de la calidad...
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Curso completo, excelente material, satisfecho sin duda con mis nuevos conocimientos adquiridos.
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Marketing relacional, Gestión de clientes, Marketing empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... principales del CRM y otros conceptos relacionados que resultan clave para comprender la importancia de una gestión efectiva de los clientes en la actualidad. Como también el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Marketing relacional, Gestión de clientes, Marketing empresarial...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Atención telefónica, Plan de emergencia, Seguridad ciudadana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar en consecuencia cualquier llamad telefónica a un servicio de emergencias realizada en inglés. Este curso te preparará para situaciones... Aprende sobre: Atención telefónica, Plan de emergencia, Seguridad ciudadana...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te situarán entre los candidatos más preparados y formados específicamente para manejar los sistemas de gestión de calidad. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades de acceso. Si estás interesado en seguir esta formación da clic en “pide información... Aprende sobre: Estructura documental SGC, ISO 9001, Empresas calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... que te situarán entre los candidatos más preparados y formados específicamente para manejar los sistemas de gestión de calidad. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades de acceso. Si estás interesado en seguir esta formación da clic en “pide información... Aprende sobre: Estructura documental SGC, ISO 9001, Empresas calidad...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes, realizando las adecuaciones necesarias, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento... Aprende sobre: Sistemas de información, Gestión de personas, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes, realizando las adecuaciones necesarias, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento... Aprende sobre: Sistemas de información, Gestión de personas, Comunicación con el cliente...
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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