Cursos de etapas comunicacion

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.... Herramientas de la comunicación a. Etapa cognoscitiva b. Etapa afectiva c. Etapa del comportamiento III. El Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter a. La rivalidad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Valor agregado, Servicio a cliente...

... y disfuncionales 3. Importancia de la inteligencia emocional en el manejo de conflictos 3.1 Auto-conocimiento 3.2 Auto-control 3.3 Auto-motivación 4. Etapas... Aprende sobre: Competencias Gerenciales, Inteligencia emocional, Habilidades directivas...

... - Tipos de negociación - Estilos de negociación - Etapa inicial - Apertura - Etapa de propuesta y contrapropuesta - Etapa de acuerdos - Etapa de seguimiento... Aprende sobre: Bienes intermedios, Conocimiento de mi producto, La imagen del cliente...