Antes de nada define el proceso claramente, después habla con la dirección y marca planes dentro de los planes estratégicos de tu empresa y define objetivos a conseguir, de mejora contínua y de alianzas estratégicas con proveedores, esos objetivos te marcarán los indicadores que serán siempre numéricos y medibles... por ejemplo conseguir rappel del 2% por compras semestrales... descuentos del 8% por formas de pago... etc y acorde con las necesidades de tu empresa y sus planes estratégicos..... Un saludo Juan de la Cruz juangarpea@profesores.com ver debate
