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Cursos de iso 20000
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- Puebla, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida, Villahermosa ...
- 30 mzo. 2026
- 1 Día
...Los Fundamentos de Gestión de Servicios de TI, describen la información y los conceptos esenciales aplicados a la gestión de servicios de TI, basada en ISO/IEC 20000-1 2018, así como las relaciones que guarda con otras áreas de gestión de la información. Este curso, proporciona los conocimientos... Aprende sobre: Tecnologías de la información, ISO 20000-1, Sistema de gestión...
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- 30 mzo. 2026
- 1 Día
... de auditores internos, permite que una organización implemente un proceso de mejora continua de acuerdo con el Sistema de Gestión de Servicios de TI, los procesos de gestión de servicios basados en el estándar ISO/IEC 20000-1:2018... Aprende sobre: Auditoría ISO 20000-1, ISO 20000, Auditorias internas...
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- Nivel avanzado
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- 140h - 12 Semanas
...La norma ISO 20000-1, es el primer estándar internacional especifico para la Gestión de servicios, aplicable a los proveedores de servicios, independientemente de su tipo, tamaño o naturaleza de los servicios entregados. Tiene por objeto la gestión global y eficiente de los servicios, abarcando... Aprende sobre: Sistemas de gestión, No Conformidades y Acciones Correctivas, Gestión de la Continuidad y Disponibilidad...
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- 3 Días
...Objetivo del curso: ISO/IEC 20000/BS15000 para consultores es un taller de un caso de estudio intensivo con duración de 3 días diseñado para auditores internos y consultores quienes juegan un rol de proveer soporte en la implementación de ISO/IEC20000. Casos reales y ejemplos prácticos son usados...
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- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
...En una primera etapa se revisan a detalle los requisitos de la Norma Internacional ISO/IEC 20000-1:2018, incorporando el estudio de casos de éxito y aplicativos para su correcta interpretación. En una segunda etapa se delinean las acciones específicas para el diseño, desarrollo, documentación... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Gestión de servicios, Documentacion de procesos...
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- 30 mzo. 2026
- 1 Día
...El estándar ISO 22301:2019 es la norma internacional para la Gestión de la Continuidad del Negocio mediante el ciclo de mejora continua (PDCA) en la cual se establecen los requisitos para la planificación, el establecimiento, la implantación, la operación, la supervisión, la revisión, la prueba... Aprende sobre: ISO 22301, Sistemas de gestión, Continuidad de negocio...
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- Nivel iniciación
- 1 Día
...1. Introducción • Conceptos • Importancia en ISO 22000 2. Enfoque a procesos y tipo de procesos 3. Análisis y mapeo de procesos: • Identificación... Aprende sobre: ISO 20000, Certificación ISO 22000, Mapeo y documentación de procesos...
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- 40h - 4 Semanas
...Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO /IEC200001 y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorias internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora... Aprende sobre: Planeación de auditoría, Normas ISO, Aditoria In-Situ...
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- 40h - 8 Semanas
...Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO 20000-1 y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora. Por lo tanto... Aprende sobre: Revisión y preparación de auditorías, Normas ISO, Gestión de servicios...
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