Formacion de Profesionales en Ventas

Lidera Image Consulting S.C.
En Alvaro Obregón

$ 4,500
más IVA
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Curso
  • Alvaro obregón
  • 24 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Aprender a vender profesionalmente, esto es, desde la prospección de clientes y la identificación de sus necesidades hasta el seguimiento posventa. Destinatarios del curso: Personas relacionadas con la actividad de ventas y que estén interesadas en: Ganar confianza y adquirir herramientas sólidas para la venta. Fomentar en su empresa la creación de una cultura de servicio al cliente. Aprender a lograr que los clientes vivan experiencias de compra plenamente satisfactorias que deseen repetir o recomendar. Facilitar la conservación y la ampliación de los negocios actuales, y la reatracción de clientes perdidos o insatisfechos.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Alvaro Obregón
Insurgentes Sur 1700, 2 Piso, Col. Florida., 01030, Ciudad de México, México
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Desarrollar actividades de venta y promoción y que deseen mejorar su desempeño.

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía

Profesores

Ana Elena Quijano Ferrer
Ana Elena Quijano Ferrer
Directora General

Licenciada en Economía por la Universidad Autónoma Metropolitana. Posgrado en Comercio Exterior por la UNAM. Diplomado en Balanced Scorecard y mapas estratégicos por el ITESM. Maestría en Ingeniería en Imagen Pública por el Colegio de Consultores en Imagen Pública, A.C. Diplomado en Imag

Programa académico

Temario:

El mundo de las ventas en el siglo XX

1.1 ¿Qué es un cliente?
1.2 Calidad igual a percepción.
1.3 La importancia de definir objetivos claros.

Características esenciales de un profesional de las ventas.
2.1 Perfil y personalidad en las ventas.
2.2 Imagen personal y cómo mejorarla.
2.3 Ética y valores para la generación de confianza.
2.4 Ejercicios prácticos que nos ayudan a cambiar de actitud.

Cómo identificar claramente las necesidades del cliente.
3.1 Necesidades objetivas y subjetivas del cliente.
3.2 Los códigos de la comunicación
3.3 Saber leer las necesidades de nuestro cliente.

Conocimiento del producto y del mercado para una adecuada prospección.
4.1 ¿Qué es, para qué sirve y cómo prospectar?
4.3 El perfil del consumidor y de los clientes potenciales.
4.4 El conocimiento de la competencia y de la industria.

El proceso de venta, una verdadera experiencia de compra para nuestros clientes.
5.1 ¿Cómo hacer un contacto de calidad con el cliente?
5.2 Presentación del producto o del servicio, momento clave.
5.3 El arte de negociar y manejar objeciones.
5.4 El cierre de ventas exitoso.
5.5 El seguimiento como parte de la experiencia de compra.




Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares