ITIL Transición del Servicio + Examen de Certificación

Asentti
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  • Curso
  • A distancia
  • Duración:
    1 Día
Descripción

Objetivo del curso: Los asistentes adquieran los conceptos, procesos, políticas y métodos asociados con la etapa de Transición del Servicio del Ciclo del Vida del Servicio. Este curso cubre la administración y control de las actividades y técnicas en la etapa de Transición del Servicio, pero no el detalle de cada uno de los procesos de soporte. Destinatarios del curso: Personal y/o staff que requiera un entendimiento de la fase de Transición del Servicio, sus conceptos, procesos, funciones y actividades involucradas

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Certificación ITIL Fundamentos v3

Programa académico

1. Introducción
2. Principios de la Transición del Servicio
3. Procesos de la Transición del Servicio
4. Actividades relacionadas con la Transición del Servicio
5. Organización para la Transición del Servicio
6. Consideraciones de tecnología
7. Implementación y mejora de la Transición del Servicio

Información adicional

Principales ventajas del curso:

Menos tiempo para obtener tu certificación que un curso presencial Más barato


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