ITIL Version 3 Foundation Bridge

Kite
En Querétaro

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Información importante

  • Curso
  • Querétaro
  • Duración:
    1 Día
Descripción

Objetivo del curso: Curso puente para los profesionales certificados en ITIL® v2 y que permite obtener créditos para el nuevo esquema de certificación en ITIL® v3. Este curso de un día cubre los nuevos conceptos, procesos y funciones en ITIL® v3, así como las diferencias entre una y otra versión permitiendo entender los beneficios del ciclo de vida del servicio. Destinatarios del curso: Este curso está dirigido a profesionales certificados en ITIL® v2 y que quieren obtener créditos para el nuevo esquema de certificación en ITIL® v3.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

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Querétaro
Camino Real de Carretas 77, Milenio Iii., 76060, Querétaro, México
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Es obligatorio contar con el Certificado en Fundamentos ITIL® v2 (Foundation Certificate in IT Service Management).

Programa académico

Curso puente para los profesionales certificados en ITIL® v2 y que permite obtener créditos para el nuevo esquema de certificación en ITIL® v3. Este curso de un día cubre los nuevos conceptos, procesos y funciones en ITIL® v3, así como las diferencias entre una y otra versión permitiendo entender los beneficios del ciclo de vida del servicio. Este curso no es necesario para quien ya halla recibido el curso en fundamentos de ITIL® v3. Este curso prepara al estudiante para el examen opcional ITIL® v3 Bridge, así como para la Certificación en Fundamentos en ITIL® v3.

Simulación:

No aplica.

Agenda:

En general, la agenda a seguir durante el curso será la siguiente:

  • Gestión de Servicios TI como práctica.
  • Ciclo de vida del servicio.
  • Modelos y principios clave.
  • Conceptos generales.
  • Procesos, Roles y Funciones seleccionados.
  • Arquitectura y tecnología.
  • Esquema de Acreditación ITIL® v3.

Material:

Manual del estudiante.

Examen de Certificación:

ITIL® (versión 3) Foundation Certificate (El examen de certificación es Opcional).

Beneficios adicionales:

Esta certificación otorga al participante un total de 8 PDU´s.

El Project Management Institute acredita todos nuestros cursos presenciales, los cuales están calificados con créditos PMI Professional Development Unit (PDU). Un PDU es la unidad de medida que utiliza el Project Management Institute para cuantificar las actividades de servicios profesionales y la capacitación obtenida por profesionistas de todo el mundo.