Supervision Efectiva

Tft
En México

$ 1,200
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Información importante

  • Curso
  • México
Descripción

Objetivo del curso: Este curso esta diseñado para proveer de las técnicas y conocimientos necesarias para coordinar equipos de alto rendimiento dentro del callcenter.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
México
Calz. Tlalpan No. 52 Edif. B Dep. 604 Col. Moderna Deleg. Benito Juarez, 03510, Ciudad de México, México
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Programa académico

Contenido General:

  • Actitud
  • Etapas de supervision
  • Coaching
  • Negociación
  • Liderazgo
  • Hablar en Público
  • Modulación de voz
  • técnicas de herramientas de apoyo
  • Programación en Neurolinguistica
  • Diamicas operativas
  • Lenguaje Corporal
  • Motivación
  • Manejo de personal

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