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Cursos de Indicadores de calidad en Tijuana
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...mentales y de percepción de los clientes. Temario: - Introducción. - La psicología del cliente. - ¿Para qué sirve la atención y el servicio por teléfono?... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de estres, Servicio al cliente...
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...calidad y eficacia operativa en la gestión de proveedores." "Temario el Curso de Seguimiento y Evaluación de Proveedores Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos... Aprende sobre: Indicadores de calidad...
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El instructor me parece que está plenamente capacitado para el curso que dio, su explicación fue muy clara y amena. Recomendaría este curso por su información y contenido.
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- 11 jun. 2024
- 4 Días
...Propósito del KPI 3.4.6. Frecuencia de medición 3.4.7. Accountabilty del KPI 4. Selección y Documentación de los KPI’s para su Cuadro de Mando... Aprende sobre: Procesos industriales, Mejora continua, Estrategias competitivas...
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